服务第一奖

洲际酒店集团

近日，在2023年中国金钥匙品牌年会颁奖典礼上，洲际酒店集团获得中国金钥匙颁发“服务第一奖”荣誉奖项，实至名归！

— GOLDEN KEYS CHINA—

洲际酒店集团是全球领先的国际酒店集团，秉持“以善为本，以诚待客”的企业使命。洲际酒店集团旗下现有19个品牌，并运营着全球规模最大的酒店忠诚客户计划之一，全新升级的——IHG®优悦会。洲际酒店集团旗下逾6,200家酒店遍及世界100多个国家和地区，另有逾2,000家在建酒店。

洲际酒店集团拥有多名金钥匙会员，将“满意+惊喜”的金钥匙品牌标准和洲际“深入洞悉”的品牌理念完美融合，一直用心极致地为客人提供高品质的服务，在酒店行业服务行业树立榜样，洲际酒店集团的优秀表现和卓越服务获得了广泛的认可和赞誉。

洲际酒店集团代表 · 获奖感言

很荣幸代表洲际酒店集团，与集团一众非常优秀的金钥匙一起捧起“服务第一奖”！洲际酒店集团一直秉承传递真正的待客之道，为客人打造挚爱的酒店。洲际酒店集团的金钥匙一直为客人提供着无微不至的特色礼宾服务。

我也是从一名门童做到总经理，金钥匙，是我曾经的梦想。虽然没有成为一名金钥匙，但能参加金钥匙品牌年会总算圆梦！

—— Frankson Lee
洲际集团奢华品牌区域总经理

洲际特色礼宾服务

每一座城市，都由千百种精彩组成。洲际礼宾司“金钥匙”就是一把万能钥匙，能够为宾客解开所有好奇与精彩。他们愿分享不断积累的本土精萃及全球智慧，洞悉宾客的一切所需，以诚挚沟通确保每一次的服务都能让宾客感到惊喜和尊崇。

他们西装领口带着一对交叉的“金钥匙”，闪着耀眼光芒。这对“金钥匙”代表着礼宾司的最高荣誉。

这些身上戴着金钥匙的人是世界各国高星级酒店高服务水准的代表，不仅是一家酒店的门面，更决定了一家酒店的温度。

洲际酒店及度假村

洲际酒店集团旗下

奢华&生活方式旗舰品牌
“洲际酒店及度假村”

悉心随侍，使命必达

洲际人生，知行天下

洲际酒店及度假村服务分为十类

涉及 旅途方方 面面

旨在让每一位宾客的旅行更加舒适顺畅

于行程中始终保持愉悦心情和上佳状态

尊崇接送，座享安心

无论您于何时到达

我们都可为您安排专人接送

准时恭候您的驾临。

专属座驾，自由出行

我们可以提供各类车型的租赁及接送服务

让您的出行更加随心

更显尊崇

行李托管，安心无忧

我们有专人为您负责行李的运送和托管

让您的旅程更加顺畅安心

精彩旅行，一手在握

分享全方位的旅行信息和原汁原味的旅行体验

能为您打造丰富多彩

与众不同的行程安排

美食娱乐，尽享纷呈

我们可以为您推荐并预订

本地最热门的娱乐项目、体育赛事和餐厅

网罗全城美食、购物及游览信息

分享实用贴士、让您尽享美好时刻

代订礼物，浪漫满心

我们可以根据您的需求代订礼物

及时给您心爱的人送上一份贴心惊喜

礼服租借，光新靓丽

我们可以为您租借精致合身的晚礼服

也能为您的衣物清洁护理

让您从容出席各种场合

托付修理，便捷及时

如您有任何损坏的物品可以交给我们

我们可以请专业人员为您进行修理

转交递送，使命必达

我们可以为您收取、转交各种邮件、包裹和传真

让您不必事事亲为

贴心帮护，悉心随侍

如您有身体不适

我们可以为您提供医疗服务信息及药品代买服务

分担您的旅途劳顿

华邑®酒店及度假村

● 华邑®，中华美学生活化

华邑®酒店及度假村由洲际酒店集团创办于2012年，“华邑”二字意味着中华有识之士及各界菁英相聚于此，英文名称“HUALUXE”中的“HUA”则取自汉字“华”，而“LUXE”则象征着高端奢华的品质。

华邑®酒店及度假村深刻洞悉国人餐饮及商务社交之需求，热忱发扬以 “食”和“聚”为核心的中华待客之道的艺术。

华邑®旗下 酒店 极具中华文化特色，还为宾客提供一系列成熟完善的特色专属社交空间，无论是商务社交亦或是私人聚会，都能主宾尽欢。

欢迎关注
“中国金钥匙”官方公众号
本次大会现场盛况及精彩内容
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年会动态

关于「金钥匙」

“金钥匙”起源于1929年，是全球唯一拥有90多年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织，自1995年引入中国以来，目前已发展成为覆盖全中国330个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员，形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。

“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”，其拥有先进的服务理念和标准，是服务行业的专家和榜样。金钥匙，是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。

金钥匙，您生活和旅途中最可信赖的人！