近日，山东住建厅下发通知推广第二批城市管理领域典型工作经验（第二批）。其中，聊城创新推出的打造群众家门口的城管服务站入选，在全省予以推广。

近年来，聊城城市管理工作自觉摆正管理与服务的关系，坚持守正与锐意创新结合，重心下沉，位置前移，着力打造群众家门口的城管服务站，目前已经建设193个群众家门口的社区城管服务站和6个马路边的“城管服务驿站”，初步构建“共建、共治、共享”的城市治理新格局，实现了城市管理与服务的全覆盖、零距离和精准化、一站式，创新探索出一条新形势下城市管理的管治之道。

正如头条文章《城市管理进社区：放低的是身段，升华的是境界》（https://m.toutiao.com/is/i8u8wG4j/ - 城市管理进社区：放低的是身段，升华的是境界 - 今日头条）所说“越走近群众，越融进群众，服务就越具针对性，越具便利性，越能做到群众心坎上。”今年以来，市民热线投诉案件比上年同期减少4000多件，群众满意度持续提升，便是这一创新举措的最好注脚。

创新也让城市管理工作亮点纷呈，温度倍增。前几天突降大雪，气温骤降，城市管理工作坚持组织、制度、技术等创新，城市管理系统冒严寒，顶风雪，清积雪，保畅通，寒冬之下一派热火朝天，热气腾腾场景，成为聊城最靓丽的一道风景线，让出行人员一大早出门意外看到的是清扫干净的路面，冷热之间感受到了城市管理的卓有成效，也让市民百姓感觉到了阵阵暖意，这也成为近期聊城最鲜亮、最受称道的亮点。

10月14日，李长萍调研城市管理工作时强调：要着力构建“大城管”格局，坚持扎实细致、举一反三，以“绣花功夫”提高城市精细化管理水平，做到有规矩、有温度、有方法、有特点，不断提升城市“软实力”，让城市既有“面子”更有“里子”，更好推动城市发展提质提效。

城市管理服务站无疑是深化精细管理的积极尝试，已经成为城市管理工作的一大亮点。我们也欣喜地看到，创新也正在让城市管理越来越焕发生机，前路更阔。

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