近年来，石楼县灵泉镇益智社区坚持把党建引领作为社区治理“主心骨”，不断提升基层治理效能。随着一批创新机制得以实施，一批服务阵地持续改善，一批急难愁盼问题得到解决，益智社区独具辨识度的“新益智 心服务”服务品牌逐步成型。

网格化服务管理队伍建设是社区工作重中之重，益智社区在实践中探索形成了社区工作者、党员、志愿者三支队伍相辅相成、互为补充的社区工作格局。创新工作机制，推行积分制管理模式，定期开展优秀社区工作者评选活动，对政治坚定、表现优秀、成绩突出的人选进行嘉奖表彰，激发社区干部工作热情，极大地增强了社区工作者的职业荣誉感和职业归宿感。

如何实现“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为”？益智社区以网格为纽带，按照小区楼栋、院落布局，精细切分基层治理网格“最小单元”，对社区4665户、14685人进行科学划分，建立起“一级网格——二级网格——三级网格”三级服务管理体系，采用“1+8+N”工作法，即1个党委、8个大网格、47个二级网格、276个三级网格，并在各个小微网格建立“微信群”，“线上+线下”全方位管理，及时调解各类矛盾纠纷，疏导群众情绪，把矛盾化解在社区、化解在萌芽状态。社区网格员曹永锋说：“通过微信群，社区居民可以及时知道便民、安全、消防、矛盾化解等方面的第一手信息，居民有什么需要解决的难题，也可以在群里告诉我们，我们第一时间响应解决问题，做到民有所呼，我有所应。”

社区通过开展形式多样、特色鲜明的活动，不断激发广大群众的向心力和凝聚力，同时利用社区新时代文明实践站，结合社区居民实际需求，根据居民兴趣特长开展特色服务，鼓励更多居民加入志愿服务队伍，适时开展书法、绘画、插花、文艺汇演、羽毛球、象棋比赛等文体活动，不断丰富社区居民精神文化生活。

在日常工作中，益智社区充分发挥社区党群服务中心、新时代文明实践站等阵地作用，使服务阵地实现多元结合，并以此为据点，凝聚更多热心公益的专业志愿者，精准对接社区群众需求，开展各类公益文化活动，推动益智社区文明实践向纵深发展，真正打通新时代文明实践服务群众“最后一公里”。

为切实解决辖区中小学生假期“看护难”问题，结合寒暑期大学生“返家乡”社会实践活动，开展童心港湾“七彩假期”志愿服务活动，依托新时代文明实践站，启动“官方带娃”模式，让孩子们在七彩活动中绘制趣味假日。社区党支部书记任育栋说：“假期托管服务能有效解决社区双职工家庭，假期孩子没人看管的问题，孩子在社区玩的同时，还把假期作业也完成了，在小区里也不用担心交通安全，完全没有后顾之忧”。

“通过法治宣传活动，我了解了很多法律知识，提高了法治意识，这些在关键时刻可是真正能维护自己合法权益的。”社区居民任大姐说。益智社区将居民文明素养提升作为首要任务，把开展内容丰富、形式多样的志愿服务与社区治理结合起来，围绕文明城市创建、移风易俗、法律法规宣传、安全生产等内容，先后组织开展各类主题鲜明、内容丰富的志愿服务活动，以实际行动教育引导居民群众从一点一滴做起，讲文明话、办文明事、做文明人，唤醒文明创建的“源动力”，将向善向上向美的因子种在心、化于形。李晶晶

石楼融媒