徐州市贾汪区网络文化协会会长单位

近日，有市民反映：贾汪区十里花溪小区供暖温度不达标问题，贾汪区住建局予以回复。

市民反映：

贾汪区十里花溪小区现在人均室内15度，有的还不到，马上零下十几度，家里还有小宝宝，大家都交了那么多的暖气费，最后温度连合同上的18度都达不到，恳请领导能看到给解决目前问题。

官方回复：

对此，贾汪区住建局回复：

您好！贾汪区住房和城乡建设局就您留言反映的事项进行了调查处理，现将有关情况回复如下：经调查，11月21日以来，我区供热各项工作稳步开展。但近期受极寒天气影响持续低温，民生供热热源需求增大，前期因电厂调峰原导致热源阶段性供应不足，从12月18日开始城区大部分小区出现供热温度明显下降，部分末端小区已出现因气源不足导致供热温度不适宜， 其中十里花溪小区较为突出，其它小区基本稳定。

为缓解上述情况我局积极应对：

  • 一是责成供热企业委托专业设计院来通过应急补给热水缓解没有蒸汽导致温度下降过快的情况；

  • 二是致函电厂同时当面协调争取后期电厂能稳定提供热源；

  • 三是及时汇报政府，从高层面处理调剂工业蒸汽用量来保障民生；

  • 四是责成供热企业调剂其它蒸汽小区的蒸汽量来缓解末端小区蒸汽量不足的情况；

  • 五是与部分因蒸汽热源不足导致室内温度不足18℃的居民积极对接，补偿室内温度不足18℃对应天数。

后期我们将加强供热服务的管理工作，做好供热服务应急保障工作，高质量做好供热服务工作。

感谢您对我们工作的支持与理解！

醉美贾汪法律顾问：

江苏红杉树律师事务所

刘建业律师 17712010995