近日,国内电商界的两大巨头淘宝、京东,均对售后作了调整,淘宝新规中一条有关“ 支持仅退款 ” 的内容迅速登上热搜。

而在淘宝之后,京东也迅速跟进,在售后中也有了“仅退款”这一条,不再像以前,退款必退货这些。

事实上,仅退款是拼多多售后的专有功能,之前淘宝、京东都没有的,如今这两大巨头顶不住用户的压力,不得已也上了这么一条规定。

很多人表示,淘宝、京东这是从看不起拼多多,到加入拼多多,最后成为拼多多,打不过对方,最后不得不也让自己成为对方了。

最开始,京东、淘宝对于拼多多这种走下沉路线,专卖便宜货,9.9包邮是没什么兴趣的,甚至是质疑不断。

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后来不曾想,拼多多用户越来越多,下沉路线被拼多多走对了,于是淘宝、京东也开始向拼多多学习了。

最开始的时候,淘宝和京东看到拼多多从下沉市场发展,效果非常好之后,京东推出了京喜,也就是京东特价版,也是面向下沉市场,农村包围城市。

淘宝也学拼多多,推出了淘宝特价版,走的也是农村包围城市的路线。

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而看到拼多多的百亿补贴非常成功,于是京东、淘宝也跟着拼多多,推出了百亿补贴,连名字都不改一下,直接就在自己的平台中,搞出了这么一个频道,与拼多多竞争。

看到拼多多拿iPhone作为百亿补贴的硬通货,京东、淘宝也直接跟进,拿iPhone的价格来对比,三家保持基本一致的价格来抢流量。

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所以,当看到用户对拼多多的仅退款,非常喜欢,同时深受用户的好评之后,淘宝、京东也就跟着推出了仅退款的服务。

不过,想要实现仅退款服务,并不容易,没有大家想的我只要不爽了,直接就退款不退货,要是都这么搞,那商家就要破产了,还是有一定门槛的。

当然,从另外一方面,这个功能,也约束了商家们,不敢乱卖假冒伪劣产品,这也算是功德无量了。