开设护理综合门诊、开通“护士上门”服务、打造护理科普品牌……近年来,保定市第一中心医院积极探索延续护理服务新模式,实现延续护理常态化发展,以优质护理助力医院高质量发展。

护理综合门诊延伸服务半径

“赵阿姨,您这伤口恢复得不错,再来换两次药就好啦!”在保定市第一中心医院护理综合门诊,国际伤口造口治疗师李影为患者赵阿姨完成了伤口护理,赵阿姨伤口的困扰也顿时减轻了许多。

国家卫生健康委、国家中医药局日前发布的《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》提出:“推动临床护理专业化发展和护理人才培养,不断提高临床护理专业技术水平,增进患者医疗效果,助推护理高质量发展。”该院自2022年起开设护理综合门诊,涉及到伤口造口、PICC置管、PRP治疗、注射、各种管路更换等领域,由国际伤口造口治疗师、PICC专科护士、PRP专科护士等高资质专科护士或高年资护士出诊,患者只需预约一个号,就能“一站式”解决多项护理问题。

过去,人们总认为病房是护理工作的“主战场”,但是随着护理专业的发展,护理变得更加主动、细化、独立,患者也逐渐有了多样化、多层次的健康护理需求。75岁的刘大爷是PICC诊室的“常客”,因两年前的一场大病做了手术,术后要留置PICC管进行化疗。“以前医院和社区没有设立护理综合门诊,我们这些出院带管的患者需到原住院病区进行导管维护,真是太不方便了。”刘大爷说,有了专科护士们专业的操作和细致的指导,解决了他和病友们的一大难题。

护理综合门诊护士长翟艳表示,“像患者的伤口护理、PICC置管、注射等工作,在开设综合门诊之后,这部分工作就交给专科护士来做,让患者在一个门诊就能获得诊断、护理治疗一体化的快速通道,提高了科室的运行效率,同时大大缩减了患者看病时间,更打破了过去只有病房、急诊等地才能提供护理服务的传统。”

护士独立出门诊,也是该院改善护理服务的一个体现。该院作为河北省伤口造口专科护士培训基地,河北省2个专业的专科护士培训基地,保定市静脉治疗、手术室专业等8个专业的专科护士培训基地,共培养专科护士140人,其中国家级专科护士40人,越来越多的护士从“幕后”走到了“台前”。

“上门服务”让延续护理触手可及

随着我国卫生事业从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变,护士的角色也在悄然发生变化。护理服务开始向家庭延伸,“护士到家”正在逐渐照进现实。

该院东院产科副护士长元丽今和护士刘超按照预约时间准时上门,在详细沟通并签署知情同意书后,洗手、消毒、准备物品、细声安抚、为新生儿采集足跟血,步骤严格规范,动作娴熟流畅,并耐心指导宝妈母乳喂养、洗澡、产褥期卫生等相关知识,同时用经皮黄疸测试仪为宝宝测黄疸,详细交代家属有关宝宝黄疸的护理及注意事项。

护士们在工作中更加关注细节,做患者的贴心人。元丽今说,“现在天气越来越冷了,我们在做护理操作前都会将自己的双手搓热乎,把冰冷的仪器放在手心里暖热再去接触宝宝。”温暖入心的态度,专业的护理服务也收获了家属们的一致好评。

“将上门护理服务和优质护理服务有效结合,在规范培训、队伍建设方面不断精进,也是近年来护理团队正在大力推进的工作,我们还将持续打通护理的‘最后一公里’,让延续性护理服务从此触手可及。”东院护理部主任刘英乔说。

护理科普照亮健康中国之路

护理科普百花齐放,离不开国家的大力支持。近年来,国家卫生健康委等部门联合发布了一系列文件,明确提出要加强护理科普工作,提升公众的健康素养和自我保健能力。这些政策不仅为护理科普工作提供了有力保障,也为实现健康中国的目标奠定了坚实基础。

该院作为中华护理学会全国护理科普教育基地,近年来充分发挥护理人员在健康科普工作的重要实践者作用,积极探索新形势下健康科普传播模式,组织多种形式的科普创作大赛。有的护士变身“演员”,个个妙语连珠、金句频出,把专业性极强的护理知识变成诙谐、幽默、活泼有趣的科普“段子”。有的变身“画家”,虽然非美术科班出身,漫画的绘图技巧并不完美,却是一次集趣味性、专业性于一体的全新科普形式的尝试。医院为全院护理人员提供更多展示才华的平台,多次向国家、省、市级推送护理科普作品,荣获多项荣誉和奖项。

护理团队通过孕妇学校定期开设公益课堂,为孕妇及家属普及母婴健康知识,开展婴幼儿亲子活动、新手爸妈训练营、儿童康复训练家长实操课等,为婴幼儿家长提供全方位的专业指导。护理团队还走进校园,为青少年健康成长保驾护航,同时走进街道社区和田间地头,为群众发放健康宣传资料,免费基础健康检查,多角度、多方位的为群众提供“看得见、听得懂、用得会”的科普知识,让科普走进千家万户,让科普深入人心,为健康中国贡献护士力量。

记者 黄金玲 通讯员 夏凡