医生快来救命啊！这里有人晕倒了 ……

医生、医生救命，我爷爷跌倒了，不省人事了……救护车快来！

生活中难免有意外发生，当你惊慌失措拨打120急救电话却不知道怎么求助时，宝贵的急救时间在流逝。时间就是生命，下面我来教大家如何正确拨打“120生命热线”。

梧州市妇幼保健院急诊医学科

温馨提示您

什么情况下要拨打120急救电话？

把握三个关键词：紧急、突发、不适合自行就医。

但以下8个情形出现，一定要拨打120

●心脏病突然发作，如严重的心律失常、心肌梗塞、心绞痛、急性心力衰竭等；

●休克或虚脱，如面色苍白、冷汗淋漓、脉搏频弱、血压下降等；

●脑血管意外，如意识丧失、昏迷、中风、偏瘫等；

●大吐血、大咯血等；

●严重的呼吸困难或窒息，如异物阻塞呼吸道等；

●各种急性中毒，如食物中毒、药物中毒、农药中毒、服毒等；

●意外灾害，如雷击、溺水、触电、交通事故等各种工业伤、创伤、土建塌方挤压等；

●其它可能危及患者生命的情况，如严重烧伤、冻伤、急产等。

如果观察病患没有出现以上8种比较严重的情况，但病情或伤情有继续恶化的倾向，也应及时拨打120求救。

如何拨打120 急救电话？

●保持冷静

拨打电话时要保持冷静，如不知道该说什么，您只需听清楚并回答调度员的问题即可，准确留下现场联系人的电话号码。

●准确告知病情

准确无误告知调度员患者年龄、性别、病情，可按照“何时＋何原因＋何部位＋何情况”的顺序描述病情，如5分钟前摔倒，后脑着地，现在没有看到出血但人叫不应。如果伤员不止一个必须告知伤员数量，方便中心调派救护车。

●准确告知地址

①城区的求救者：准确地说出小区的名称、楼号、单元、房号

②室外的求救者：准确说出道路的名称，什么方向或标志性建筑物的名称

③乡村的求救者：准确说出乡、镇、村、组

但由于多数地点无明显的楼号标识以及乡间小道，救护车无法通行，求救者则需让其他家属在小区门口、路边或当地村委会等明显的地方提前接应救护车，以便急救人员，更快地抵达现场，提高救治几率。

拨打120电话后，需要做些什么?

●一定保持电话畅通。避免接听电话时环境嘈杂，以便救护车能及时准确找到您的位置。

●随时观察患者病情变化。如出现呼吸心跳骤停现象，应立即在急救人员的指导下进行心肺复苏。

●避免浪费急救资源。若拨打120后病人病情缓解，不需要急救，求救人应再次拨打120电话告知急救中心停止调配车辆，让急救资源留给其他需要急救的患者。

●救护车未到达前，家属可以为患者准备好身份证，医保卡，既往病历资料等方便患者就医，若是服药中毒的病人，要把可疑的药品、容器带上，若是断肢的伤员要带上离断的肢体等。

如果您开车行驶在路上，遇到救护车被堵在车水马龙中，请您主动为救护车让行，为生命让行！

梧州市妇幼保健院急诊医学科是医院急诊急救的窗口，纳入梧州市120统一调度，承担院前急救出诊、安全转运、院内急诊病人诊疗，以及各种急危重症患者的救治以及突发事件的应对处置等。科室配备急救设施、设备齐全，拥有先进的抢救设备。

科室团队秉承“一切以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，密切协作，抢占时间先机，守护好群众的第一道生命防线。

文字：急诊医学科

编辑：周幸

审核：何彦锋

终审：梁涛