9月15日，客户相先生将印有“服务热情周到 理赔及时高效”的锦旗送至人保财险日照市分公司，以此表达对该公司理赔服务的认可和由衷感谢。

据悉，今年7月30日，该公司承保的车辆与骑电动自行车的相先生发生碰撞，致相先生受伤住院，理赔人员接到报案后第一时间对相先生伤势情况进行了跟踪，在跟踪的过程中了解到伤者想通过诉讼途径鉴定伤残，工作人员积极耐心地宣导该公司自评伤残流程及便捷之处，引导其在该公司评残。最终在评残结束后，该公司在48小时内将赔款支付到了相先生账上，高效理赔和暖心服务得到了客户和其家属的高度认可。

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