青锋
互联网直播走红以来,从某网红直播带货假燕窝被打假,到79元眉笔引发网友热议,一波接一波成为人们关注的焦点。岁末年初,法治日报记者通过调查,发现并曝出网络直播销售的新招数:一些主播以超高商品原价和直播专属价对比,以超低价“送福利”,诱导得不少人激情下单,主播赚得盆满钵满的同时,购买者却被套路,贪小便宜反而吃了大亏。
这些抓准了消费者贪小便宜心理的主播,以超高原价告知消费者,假以超低价鼓动直播间的观众激情下单。如“原价1980元的‘五粮液’,直播间只卖298元;798元两瓶的贵州酱工秘酱,专属福利价299元,还送一套十二生肖酒具;市场上卖1388元的大红袍茶叶,直播间下单,到手4盒茶礼和整套高端茶具只要268元……”乍听上去,不论是都会觉得颇有诱惑力。
而事实上,真的等直播间的消费者激情消费后,其结果又是一个样。据法治日报引用天津市河东区的张柳(化名)看到某直播所称的“单瓶扫码价598元一瓶”“一箱6瓶,只要597元!”,也即“官方指导价3588元一箱,现在597元包邮还送一套精美酒具”,并保证“拿到手之后可以去任何线下门店鉴定,保证是真的”后,下单购买收到后发现,“包装和之前看的名牌酒包装不一样,产品类型是植物类露酒,是用白酒加了水、绿豆、竹荪、荷叶等调制而成,和白酒不是一回事,说白了就是勾兑酒,根本不值什么钱”。
也就是说,这类直播就是傍名牌做噱头,挂羊头卖狗肉,实际上根本不是其保证的“原厂原箱”,而“只是大牌酒厂下面的一个授权公司”,是“打擦边球,将其和名牌酒绑定,让消费者误以为买到了名牌酒”。说不客气点,就是“明目张胆骗消费者”。
更有消费者在某明星直播间“购买了原价2899元的鸭鸭羽绒服,实际支付了449元”,后发现“这款羽绒服在‘双11’期间只需228元”。
尽管有专业人士认为,“与原价相比,不能认为打折力度过大就说明商家一定存在问题”,但超高原价超高底价折扣送福利,应该属于国家广电总局、文化和旅游部共同发布的《网络主播行为规范》明确规定的“网络主播在提供网络表演及视听节目服务过程中,被限制的“‘夸张宣传误导消费者,通过虚假承诺诱骗消费者’行为”。有关部门应该予以监督并依法依规查处。
浙江省杭州市富阳区市场监管局城西所执法人员在这方面就带了个好头。他们在日常网络巡查中发现某电子商务公司在电商平台直播和短视频中宣传的“高级定制款裙子我之前卖199元,现在改价49元上链接”后,要求商家提供按原价199元的销售记录,商家无法提供,在事实面前不得不低头认错,被以“构成价格欺诈行为”查处。
年关岁末,按照不少地方的风俗,人们或多或少都会购买一些东西欢欢乐乐地过农历新年。在此,青锋就上述某些网络直播超高标价超低价销售的套路提醒大家,要理性消费,千万不要为了贪小便宜而吃大亏,上当受骗。
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