刚跨完年，住建局就贴心的送上了一份大礼--《全市物业服务企业2023年信用评价等级》发布。

作为房子一整个使用周期里关键的节点，物业可以说一直是很多朋友最关心项之一。

毕竟谁也不想花几百万买的不是房子，而是报了个自由搏击培训班（打架事件）、选了个低血压治疗课（投诉无效）...

话不多说，来看榜单~

全市1587家物业

甲级物业仅46家

根据官方发布的通知来看，物业服务企业信用评价，主要为规范物业企业服务行为，提高物业服务质量而进行公示。

根据2017年发布的《西安市物业服务企业及项目经理信用信息管理办法》来看，物业服务企业按照信用分数分为（＞120分）、（119-95分）、（94-70分）、（69分以下）四个等级，信用基本分为100分，实行加减分制。

丨减分项：

(一)在从事物业管理活动中违反法律、法规、规章及相关规定的;

(二)被国家党政机关通报批评、行政处罚的;

(三)被社会公众和媒体通报、批评、投诉，经区县级(含)以上物业行政主管部门认定后记录的;

(四)在规定期限内未及时处理投诉举报的;

(五)业主满意度调查成绩较差的;

(六)其他违法、违规以及违反合同约定的行为，物业行政主管部门认定应当列入的。

回到榜单，一个好消息一个坏消息。

好消息：西安共1587家物业服务企业，没有一家被评定为丁级。

坏消息：入榜甲级物业服务的企业，仅有46家，折算下来相当于只占全西安物业服务企业的2.90%。

希望后续能有越来越多的物业服务企业进入甲级序列之中吧。

由于这一次榜单公示全市1587家物业服务企业信用等级，受制于篇幅，我们也只将甲级和丙级名单放出来，大家在看完榜单之后，也可以在评论区留言，讨论讨论你家物业怎么样吧~

4大类44小项

物业服务职责明细更清晰了

除了榜单，在近期，西安市住建局还同样公示了《西安市住宅小区物业服务人法定职责清单》，从职责、责任主体、法律依据、条款到处罚以及监管部门都有明确列出。

这也意味着，在之后如果遇到小区物业不负责、摆烂态度的，都可以根据这份表单，来进行举报和投诉！

从内容来看，物业主要职责共分为4大类44小项，分别为“客户服务”、“秩序维护”、“设施设备维护”、“环境维护”。我们也将内容进行了整理，大家可以滑动查看、或者在文末扫码添加小助手，获取原图收藏保存下来~

除了常规的日常保洁、业主服务、设备维护外，在表单中，还明确了更多细节部分的内容，例如“公示并及时更新共用部位和共用设施设备经营收益情况”，“对擅自占用或者故意毁损共有部分、共用设施设备的行为进行劝阻、制止、上报”，甚至包括“噪声扰民、电动车入户充电、张贴小广告”等等让人头疼的事，都有了明确的依据规定。

一句话，除了让物业能够更加清晰的知道自己的本职工作之外，也能够让业主在日常生活中遇到这些细节问题时，可以放心大胆且合法合规的进行权益维护和投诉，让社区生活更舒适，值得点赞！

你认为你家小区物业合格吗？

好评还是差评？

不妨在评论区留言，

我们一起讨论讨论呀~