上海女子朱小姐在某商场地下停车场将车停好后，去商场内买了一杯咖啡，前后间隔40分钟左右，然后将车开出停车场。
到出口处，因为缴费时是刷脸支付，所以朱小姐并没有第一时间关注究竟扣了多少钱。等到空了查看账单，才发现竟然被扣了13120元！
朱小姐急忙回去找商场相关人员讨说法，后来确认是系统问题，但是商场物业表示要一个月后才能退款，而朱小姐坚持立刻退款，大家怎么看？

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