为进一步提高服务质量、优化营商环境，提升文旅系统广大干部职工的公务礼仪素养与服务质量，2023年12月28日上午，县文旅局举办了礼仪素养与服务提升培训班，80余人参加了本次培训。

本次讲座特邀请古尚学院IPA国际注册礼仪专家委员会委员、人力资源社会保障部注册资格认证高级礼学讲师王一诺老师、ISE国际服务效能督导师王迦乐老师，以《公仆形象》、《提升服务意识优化营商环境》为主题进行了培训。讲座中，王一诺老师、王迦乐老师分别围绕礼仪内涵、公仆形象、服务意识、服务效能提升、优化营商环境等方面进行精彩分享。台上台下频频互动，现场氛围活泼热烈。

本次培训形式新颖、内容丰富、气氛热烈。让大家深刻了解了作为公务人员应该有的言行举止、礼仪规范，进一步提升了服务意识，优化了营商环境。

来源：永登县文体广电和旅游局

总监 | 曹育海

监制 | 张 萍汪政清

责编 | 徐爱芳 龚永晓

编辑 | 张春鹤

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