为进一步提升网格员业务能力水平，推进网格化服务管理工作高质量开展，1月8日，龙湖街道召开网格事项上报质量提升培训会议。街道热线驱动负责人李明主持会议，街道党工委副书记杨利华参加会议并讲话，网格中心工作人员和全体网格员参加会议。

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会上，街道社会治理室相关负责同志就网格事项上报质量提升等方面向大家进行了详细培训，并结合近期网格员上报事件中普遍存在的问题进行了逐项梳理分析，进一步明确了网格事项上报质量要求、报送范围，使大家充分认识到网格事项上报工作对提升网格服务质量、释放网格服务效能的重要意义。

杨利华对网格员在事项上报方面提出工作要求：一要提高认识，充分意识到事项上报重要性。在网格事件上报中要强化宗旨意识、提高思想认识、端正工作态度，在日常网格工作中主动发现问题事件，用心用情解决群众"急难愁盼"问题。二要对标典型，切实提高事项上报质量。对标培训中提出的新要求全面进行整改，确保事项上报要素齐全、描述清楚、内容真实，避免再次出现类似问题。三要严格落实，积极转换网格巡查质效。将网格巡查和事项上报紧密结合，通过履行网格员工作职责落实网格化服务管理职能，提升网格事件办理质量和效率，切实收集好居民的意见、建议及要求。

下一步，龙湖街道将持续开展网格员业务培训，全面提升网格长、网格员综合素质和业务能力，不断在网格里听民声、察民情、解民忧，让"小网格"发挥"大作用"，让群众真切体会到格中有爱，党群连心，进一步提升群众的幸福感、安全感、获得感。