为进一步明晰残疾群众需求，提升残疾人服务精准度，区残联广泛开展调研，在近日向100余名残疾人及家属、30余名残疾人工作者、20余家助残社会组织（企业）、20余名助残志愿者征求意见建议，并在1月9日召开残疾人意见建议和来电来访共性问题分析研讨会，对收集到的意见进行分析研讨。

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会上，残联领导班子和各科室负责人对各项意见和问题逐项进行研讨，明确工作措施、工作时限、责任科室，形成了“残疾人意见建议和来电来访共性问题工作清单”，推动群众需求诉求更好得到回应。

下一步，区残联将持续加强联系调研并及时组织专题研讨，常态化收集群众意见，努力推动各项工作措施落地落实，实实在在回应群众需求。同时，对专干专委加强培训提能、深化绩效管理、强化督促指导，切实提升残疾人工作队伍服务本领，以更优的服务不断增强残疾人获得感、幸福感、安全感。