在CRM系统中，企业的工作团队能实现实时的协作，管理者在其中实现领导角色，使其的要求尽快实现，迅速、轻松地协作将使整个团队保持灵活，团队的活力不断增加。通过数字化的销售和服务解决方案，企业将为客户带来更为完善的服务，因此，拥有一个慧营销CRM系统将带来新的生命力。

通过人工智能、大数据技术，进行全网数据采集，完善的CRM客户管理系统，资源——意向——签约形成销售漏斗模式，通过线索的精细化管理、全方位的客户360°画像、标准化商机销售流程与预测，订单管理，实现线索到成单的完整业绩闭环，直至转为沉默和流失客户，驱动业绩增长，提升客户满意度。
对于企业而言，客户的忠诚度非常重要，顾客忠诚是企业成长的基础，忠诚的顾客购买更频繁，更愿意尝试新产品，对错误也更宽容，忠诚的客户将会增加产品的复购率，这又是企业产品可靠性的另一种体现，培养忠诚的客户是大部分公司的目标，因此，企业必须为客户提供良好的服务体验，为了创造令人难忘的客户体验，销售人员需要在服务之前做好准备，在服务的时候有效地执行，并继续与客户进行售后服务以建立长久的关系，优化运营。