1月12日，据香港《信报》报道，国泰航空近期接连取消航班，行政总裁林绍波昨日出席香港旅游发展局活动后，主动为削减航班多次致歉，指出事件主因编更时低估流感高峰期间需要的候命机师数目，公司会向受影响乘客作替代安排，按程度逐宗个案处理；对于航班调整令旅客失望，国泰会深切检讨，并责成营运及航空服务总裁带领工作小组作彻底改善。此外，林绍波表示，已增加候命机师数目，有信心足以应付任何流感及员工病假的影响，在农历年廿八至大年初九（2月7日至18日），未有任何航班需要取消。