500个品牌 可在抖音售卖处方药

本月初,抖音在平台违禁商品清单中删除了“经中国注册批准的处方药”这一类目。这意味着,该平台为入驻的商家经营处方药解除了限制。这一类目的扩容,意味着医药新零售正在迎来新一轮“风口”。

不过,由于处方药的特殊性,政策对其销售有不少限制。抖音本次解禁处方药售卖的同时,还发布了《处方药品类管理规范》和《处方药准入品牌清单》。这是抖音电商首次正式上线处方药的管理规范。

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打开处方药经营大门的同时,抖音十分谨慎,依照相关法规制定了一系列限制措施

目前,抖音对处方药品类采取定向邀约制度。首批《处方药准入品牌清单》显示,有500个品牌获得准入资格,包括阿斯利康、白云山、辉瑞、同仁堂、可威、葵花药业等。入驻品牌在抖音的店铺类型为卖场型旗舰店/官方旗舰店/旗舰店/专营店,并同时必须满足一定的要求。

抖音《处方药品类管理规范》对入驻店铺的要求

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除了制定品牌入驻的较高门槛,抖音对处方药销售还有许多限制。

现行《互联网广告管理办法》明令禁止发布处方药广告。因此,按照抖音本次推出的规则,应邀入驻的处方药只能以货架形式售卖,不能以任何形式进行推广。对具体药品的标题也有明确规范:标题组合需为“中文品牌(英文品牌)+药品商品名(若无则不填)+药品通用名+规格参数”,不得展示“厂家、药品名、规格剂量”通用框架以外的信息。

在药品展示页面,禁止以任何形式做广告,不得使用如店铺名称、物流信息、正品保证、xx同款、特殊符号、会员专享等营销类信息;不得使用“疗效最佳”、“安全无毒副作用”、“零风险”、“根治”等不科学用语;不得使用“热销、抢购、试用”“家庭必备、免费治疗、免费赠送”等诱导性内容等等。

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本次推出的规则中,抖音禁止出售疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品等国家实行特殊管理的药品。此外,基于用药安全考虑,还有一些药品暂时不支持售卖。

一年多以来,抖音在药品电商领域不断试水。

2023年初,抖音开始尝试OTC直播卖药。直到5月1日,新版《互联网广告管理办法》明确了互联网广告发布的“禁区”和“红线”,直播卖药按下暂停键。

8月,抖音更新了一版《药品类目管理规范》,大幅降低入驻门槛。11月底,抖音更新《药品类目宣传规范》,明确可通过短视频和图文的形式推广OTC药品,并放开了抖音官方营销平台准许OTC药品推广投流。

近日,抖音首次正式上线处方药的管理规范,其电商售药的探索更进了一步。

抖音、快手、小红书新流量爆款平台带来什么机会?

中国的线上卖药市场规模已经高达千亿。2022年,中国实体药店和网上药店的销售规模达到8725亿元,同比增长9.7%,其中网上药店突破2600亿元。京东健康、阿里健康等互联网医疗领域巨头已经开始盈利,叮当健康等医药垂直电商平台也成功登陆二级资本市场。

近期,医保支付还开始逐渐覆盖线上药店。例如,在试点互联网药店医保支付的上海,美团、饿了么平台已有部分药店标注“医保支付”字样,消费者在这些线上药店购买带“医保”标签的药品,即可选择使用医保支付。显然,线上卖药还会有进一步发展。

如今,在传统互联网医疗巨头之外,新玩家也开始进入这个领域,试图分一杯羹。除了抖音之外,快手、小红书也已推出售药业务。这些平台的售药业务还在发展初期,目前尚无自营,邀请合适的线下药店入驻是其发展的重要手段。考虑到这些平台巨大流量给各行业商业模式带来的变革,可以说,对相关药店来说,这可能给已有业务带来挑战,但也可能是医药新零售的又一次“风口”

处方药通常具有相对高的不当用药风险,必须在医生指导下使用。因此,相关政策与规则监管有更多的限制。在抖音等新兴流量平台售卖处方药,还可能存在的问题是:在严格的法规限制之下,这些流量平台的营销优势能否发挥?

抖音等超级流量平台,未来是否会超越现有互联网电商,后来居上?抑或由于相关政策限制,其流量红利在卖药这件事上受限过多、难以发挥优势?线下药店从其中又可能获得怎样的机会?一切还需要继续观察。