本文转自：人民日报客户端

祁海莲 何院香

广西博白县通过开展“政务服务体验官”活动，着力解决制约经济高质量发展的突出问题和群众最关心的利益问题，推动领导干部作风转变，切实为企业、群众破难题办实事，优化营商环境，取得积极成效。

据介绍，活动邀请进驻政务服务大厅窗口单位主要领导、分管领导及纪检组组长和企业代表做“体验官”，对窗口业务进行摸底调查后，再到一线倾听企业和群众诉求，及时解决问题。2023年10月以来，博白县卫健局窗口、农业农村局窗口、交通运输局窗口等28个窗口陆续开展了“政务服务体验官”活动，共接待群众228人次，收到群众建议15条，解决问题37个。目前，该县进驻政务服务中心办公的县直单位29个。