下花园区法院认真贯彻落实市中院推出的司法暖心“微服务”八项具体措施,认真践行司法为民本质要求,秉持“如我在诉”理念,延伸司法暖心微服务”。

配备便民服务设施

设置便民服务台、当事人休息区,放置警用急救箱、雨具、眼镜和消毒液等,及时应对各种突发情况,为当事人提供暖心周到的服务。在立案大厅配备了电脑、打印复印一体机和相关的诉讼文书模板,供当事人免费使用,进一步方便人民群众诉讼。

推出立案便民措施

下花园区法院着眼于立审执各方面难点问题,推出立案工作十项便民措施。生效证明免提供、登记立案不拖延、诉前化解规范化、跨域立案全覆盖、立案服务标准化、流程节点透明化、网上线上不打烊、律师服务一码通、诉讼退费主动办以及绿色通道优先办,方便群众立案诉讼,实现了“扫一扫、一码办”、“异地案、线上立”、“少跑腿、多办事”,进一步提升司法为民服务水平。

推广智能化便民服务

配备智能化数据大屏,循环滚动播放立案诉讼指南,为人民群众立案提供指导,开通跨域立案网络服务、网上调解平台等,足不出户享受司法服务。

来源|下花园区法院

编辑|龚泽钰