来源：常熟城管在线

车窗抛物乱象不仅污染城市环境、增加环卫工人工作量，还对道路上行驶的车辆造成安全隐患，是影响城市形象和文明程度的一项顽疾。

常熟市城管局依托城管办高位协调，联动相关职能部门、属地板块，理顺管理机制，创新管理举措，持续推进“车窗抛物”专项治理，提升城市市容环境管理精细化水平。

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明确分工，压实责任措施

由常熟市城管办牵头，对属地板块及职能部门开展车窗抛物整治工作进行指导、督促、考评，并定期通报整治情况；各属地板块负责做好车窗抛物整治相关宣传、管理和执法处罚；常熟市城管局对职责范围内车窗抛物产生的垃圾落实清理，并实施信用惩戒。

02

理顺流程，联动惩戒聚合力

属地板块执法人员在发现车窗抛物行为后，依照《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》规定进行行政处罚，并定期抄报市城管局。常熟市城管局根据处罚情况，对当事人按照《常熟市城市管理失信行为管理办法（试行）》规定作出信用扣分。同时，各板块通过联动中心接单派单、建立举报邮箱、开通举报热线等方式，鼓励市民提供车窗抛物行为线索，拓宽线索获取渠道。

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健全机制，勤督严查促落实

出台《常熟市市容环境综合治理专项行动实施方案》，将车窗抛物治理作为子方案专项推进,督促板块做好车窗抛物整治的管理、执法、宣传工作，整治行动成效纳入城市管理工作考核中季度和年度考评内容，为车窗抛物治理措施落地落实提供制度支撑。

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创新模式，科技赋能提质效

积极创新治理模式方法，探索通过视频抓拍获取线索和固定证据，缓解车窗抛物取证难题。同时，积极开展车窗抛物整治宣传，呼吁文明驾驶，充分发动社会力量参与车窗抛物乱象治理。

2023年以来，全市开展线上、线下多渠道车窗抛物专项宣传125次，对车窗抛物行为实施行政处罚293起，实施联动惩戒诚信扣分2930分。

车窗抛物，抛掉的是素质和安全，常熟市城管局在此呼吁广大市民，自觉养成文明、卫生的出行习惯，驾文明车、做文明人，共同营造干净整洁、安全有序、文明和谐的城市环境。