1月16日，普京总统痛心得知，俄罗斯下诺夫哥罗德市发生暖气中断的严重事故，16人不幸被热水烫伤。由于斯拉维扬斯克街、斯图登纳亚街和高尔基街一带的暖气管道爆裂，车行道和人行道被沸水淹没。由于公用事业事故，20栋拥有3,059名居民的楼房和两个重要社会设施失去了供暖。当地媒体发布了几段现场视频。
俄罗斯 "Mash "电报频道指出，斯图登纳亚街的一栋房屋内一根700 毫米管道发生爆裂。事故造成至少16人腿部烫伤，其中包括两名儿童。受害者被送往医院，他们的腿和手臂都有1-2度的烧伤——他们有的踩进了雪地里，没想到雪下有热水。
有位下诺夫哥罗德居民介绍，尽管路边有水流过，一名妇女仍然决定过马路，没想到水是沸水，结果被烫伤。
1月15日，在奥廖尔市同样发生管道爆裂热水泄露事件。该市锅炉房909街区的锅炉房发生了一起事故，导致数十栋住宅楼和学校失去了暖气，同时所有的裂缝”都在涌出沸水“。当地40号学校在上课时，开水竟然从插座和灯罩里流出，沸水积聚在地板上。老师们只能无奈把孩子们送回家。
自2024年初以来，在严重的霜冻天气中，俄罗斯各地区不断发生公共事故，导致从莫斯科州到远东地区的数十万人没有暖气。其中最先激怒普京总统的一起事故是莫斯科州波多利斯克的一家锅炉厂发生事故，导致克里莫夫斯克居民区的两万居民停暖。在新西伯利亚，一百多栋房屋的居民因没有暖气而受冻。由于图拉州一所热电厂发生事故，拥有12万人口的新莫斯科斯科夫斯克市近400栋住宅和社会机构停暖。
到2022年年中，俄罗斯公用事业基础设施网络（包括供热、供水和污水处理）的损耗率超过 70%。与此同时，俄罗斯总统弗拉基米尔·普京表示，俄罗斯当局将在 2023 年对住房和公用事业部门的基础设施进行大规模投资。
据他称，已经从各种渠道拨款 3370 亿卢布用于系统现代化。同时，2024-2026 年，联邦财政对住房和公用事业部门的拨款将减少一半以上。
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