苹果官网销售的iPhone、iPad等为国行全新版本,但也有官翻产品,价格更低。遗憾的是,国内未出售官翻iPhone。
苹果官翻机经精密清洁,电池和外壳均为全新,配齐所有配件,售后与新机无异。
即使如此,翻新仍然可能令部分用户感到不适,尤其是在被强制更换翻新机的情况下。
2016年,美国用户因iPhone、iPad在使用AppleCare+时收到非全新机而集体起诉苹果。
用户质疑苹果AC+条款的换新设备承诺,认为翻新机性能和可靠性无法与新机相比。苹果被指控违反合同、保修、隐瞒信息、欺骗性营销等,面临公平竞争和不正当竞争的质疑。
原告要求诉讼持续多年,2012年7月20日至2021年9月30日期间,为iPhone、iPad购买AppleCare+并被换翻新机的美国用户应获赔偿。
2021年,苹果否认“官翻机质量差”的说法,无不当行为。但为避免时间和成本消耗,同意支付9500万美元和解。
苹果从 2022 年 8 月开始向部分美国用户支付了赔款,2024 年 1 月继续向剩下的用户支付赔款,每人28.9 美元(约206元)。
Emmm...至于国内嘛,给 iPhone 买过 AppleCare+ 的小伙伴应该都知道,AC+在国内基本上是“只修不换”的,屏幕坏了修屏幕,喇叭坏了修喇叭...
只要不是碎成渣都能修好,压根没有给你换个“官翻机”的机会。
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