除舒适感、松弛感外，紫橙里季等美妆产品提供的5种情绪价值

建议先读前二篇以保证逻辑连贯。链接如下：

1、在M型社会、迎合“双新”人群，哪些品类有消费升级潜力

2、M型社会“新穷”、“新富”人群，引发哪些品类消费升级2

（四）提供情绪价值的品类

职业、生活双重承压之下，各个人群都有梳理情绪、改善情绪、塑造情绪的需求。因此，产品基于使用功能之上的情绪价值备受青睐。

能提供情绪价值的品类非常丰富，包含餐饮美食、美妆个护、运动健身装备和营养品、家居装饰品、休闲娱乐，等等。

要注意：产品的“情绪价值”不止于提供舒适感和松弛感，而是涉及、包含多种心理、情感、文化因素，内涵十分丰富。

深入挖掘，会发现其中包含了前二篇所说的“消费升级和精致化”的趋势。

本篇试以美妆、个护品类为例，解析如下。

1、主流社交媒体上，美护产品“情绪价值”流行的趋势

先看小红书。2023年，在小红书用户美妆个护品购买决策考虑因素排名上，情绪价值仅次于产品价值，位列在消费者决策的第二位，而且优于性价比。相关笔记互动量级也很高。

再看B站。根据《2022青年妆护兴趣十大趋势》，2022年B站情绪类美妆护肤视频的年度播放量较2021年同比增长8.4倍，“情绪”是位列2022年青年妆护兴趣趋势第一的关键词。除了化妆和护肤，年轻人甚至连洗头也追求情绪健康。

2、美护类产品可以提供的情绪价值的种类

对于在经济和其他外部问题下过度承压的女性，个护美妆产品可以提供以下几类情绪价值：

- 自我关爱：

在经济压力较大时，女性可能会减少在其他支出，但仍会关注自身形象和健康。因此，美护产品可以让女性感受到自我关爱，提升自信心和自尊心。

- 放松身心：

美护过程是一种放松身心的方式，可帮助女性缓解压力和焦虑。例如，使用香氛产品可以带来舒适的嗅觉体验、使用护肤品可以让肌肤得到呵护和放松，进而内心得以松弛。

- 社交认同：

美护类产品也可以作为一种社交分享工具，让女性与他人分享自己的美丽和时尚。经济压力较大时，女性可能会更注重社交认同和自我表达，因此可借力美护产品在社交场合获得更多的认可和尊重。

- 提振精神：

在经济压力较大的情况下，女性可能需要更多的精神力量支持，而使用个护、美妆类产品可以带来愉悦和满足感、提升精神状态。简单又有效。

- 增强信心和勇气：

个护美妆类产品可以帮助女性改善外表，让她们看起来更加美丽和自信。在经济压力较大的情况下，女性可能会感到自卑和无助，而个护美妆类产品可以提供一种积极的心理暗示，增强她们的信心和勇气。

3、案例：情绪护肤

“情绪护肤”是疫情开始后、自2020年从欧美开始流行的一种趋势。

益普索（IPSOS）研究机构在2021也在指出，有61%以上的的消费者认为情绪健康对整体皮肤健康至关重要。

国际权威机构研究英敏特（Mintel）先是在2020 年报告显示，全球有38%的护肤用户表示选择护肤品时会考虑产品对情绪健康的影响；之后又在2022年《新冠疫情对中国消费者的影响：2022年5月》中指出，29%的被访者在疫情封控期间开始注重护理产品是否带有令人舒缓、放松的香味。

疫情以来，情绪护肤赛道在不断膨胀，涉及品类从开始时的香氛、精油等芳香类产品，延伸到兼具香氛效果皮肤护理、头发及身体清洁、洗护产品，后来又扩展到口腔护理，如添加芳香天然成分的漱口水，以及更广泛的家居护理等品类，如香氛洗衣剂、熏香等。蔚为大观。

而其市场表现也十分强劲。美业颜究院报告显示，2020年以来「情绪护肤」概念市场持续扩大，销售额同比增长了3倍；其中面部精油市场规模同比增长180%以上。

这类产品的效果，不是通过涂抹、喷洒等传统方式让皮肤感知，而是通过嗅觉系统（嗅上皮、嗅球和嗅皮层）传递到大脑皮层，产生、影响或调控情绪而产生的作用。

青睐情绪护肤的用户认为，积极情绪会明显改善皮肤各项健康指标；反之，情绪消极会引起皮肤干燥、油脂分泌增加、过敏等，会导致皮肤出现痤疮、黑眼圈、脂溢性皮炎，以及面部色素沉着、皱纹增加。

敏感性皮肤就是其中一种典型情况，是人体某一压力因素引发一连串的生物反应，最终影响情绪，增添生活烦恼。