飞猪又上热搜了

被曝3人买同趟航班价格不同

根据这位乘客的爆料，他在飞猪平台订机票时发现，同一天、同一时间、同一趟从郑州往飞珠海的航班，用3个手机却显示出3种价格，其中苹果手机价格最贵为1330元，价格最低的仅400元，差了两倍多。该乘客质疑称是飞猪大数据杀熟。

1月17日，飞猪客服工作人员回应称，随机的优惠(额度)不一样，具体以支付时显示的为准，但绝不是大数据杀熟。
对此，有网友评论说，原来随机是指随手机啊

还有网友给飞猪平台提出建议：“飞猪老板问责运营和技术团队，后台大数据漏洞太大：杀猪的时候，应该关联同一航班乘客的社会关系，做到一刀下去，齐齐整整。没有比较，就不会惨叫。”

飞猪“杀熟”

有关投诉量超过260起

飞猪被曝3人买同趟航班价格不同引发热议后，有人在@黑猫投诉 平台上发现，飞猪存在大量与“杀熟”“改价”等相关的消费者投诉，在航班、酒店等订单上均被投诉支付提价、价格变动巨大等行为。飞猪有关“杀熟”的投诉量累计达到263，其中只有169单投诉得到回复。

不知道这样的投诉量，监管部门有没有看到？有没有调查？有没有处理？如果有处理，又是怎样的处理结果？

飞猪“杀熟”吗？

网友投票一边倒

新浪微博官方针对飞猪杀熟一事做了个投票，截至2024年1月18日下午3时40分，共有78人参加投票，其中71人认为飞猪杀熟，3人认为不算杀熟，4人先“不经常用，没什么感觉”。

关于飞猪

全称飞猪旅行，是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台，旨在让天下没有难做的旅行生意。飞猪旅行平台上提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务。