文丨苗树玲

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上世纪八十年代，我在工商银行吉林集安支行担任保卫科长，当时科技发展程度没有现在这样高，银行所有业务全部手工操作，营业大厅柜台无监控录像，导致客户存款被他人冒领、骗取的案件时有发生。

怎样才能既保障客户财产安全和银行稳定经营，又能将诈骗犯罪嫌疑人绳之以法？当案件发生时网点如何能够及时联系到保卫部门，做到及时防范？经过长时间研究琢磨，我和当时担任集安支行储蓄科长的秦娱德同志研究制定了“工行暗语”。

“工行暗语”，顾名思义只有工行员工才能听得懂的特殊语言——“今晚银行发电影票，给我们几张？ ” 这句话很普通、很平常，任谁也听不出其中的奥秘和 玄机。 “ 我们 ” 可作为网点的名称。 一旦网点遇到冒领、诈骗等案件，网点经办人员要想办法稳住犯罪嫌疑人，并及时以 “ 工行暗语 ” 方式将信息传递给支行，请求迅速到该网点援助。 支行为此专门召开保卫部门人员和网点负责人会议，将此暗语作为一项制度贯彻执行，要求传达到储蓄所的每一位员工，并熟记 “ 暗语 ” 内容，同时，要求全行员工绝对保密。 经过多次演练，网点负责人和经办人员都能掌握 “ 工行暗语 ” 的实施办法。

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上世纪50年代，政务院决定在国家财经部门恢复保卫工作，依据各财经部门的管辖范围和重要程度等情况，相应建立保卫处、科（课）、股，并设特派员和保卫干事，保卫包括银行在内的营业和金库及现金押运等。

1993 年 5 月 28 日上午 10 点，我在保卫科当班，突然接到集安支行黎明储蓄所主任郑永龙打来的电话： “ 今晚银行发电影票，给我们储蓄所几张？ ” 放下电话，我断定黎明储蓄所有紧急情况，立即组织四名保卫干警，乘坐准备好的三轮摩托车迅速出发，三分钟后车到储蓄所门前，车还没停稳，四名干警已跳下了车进入储蓄所营业室，犯罪嫌疑人还不知发生了什么事便束手就擒。 经公安机关审讯，该犯盗窃储蓄存折后到黎明储蓄所冒领存款 4300 元，且曾先后盗窃现金、有价单证 13000 元，是通化市公安局通缉的逃犯 。

1994 年 6 月 8 日上午 11 点，支行保卫科干警接到集安支行营业部记账员的电话： “ 今晚银行发电影票，给营业部几张？ ” 干警放下电话立即告知我和另一位干警，我们三位同志不到一分钟就赶到现场，一人在营业部大门口守候，两人来到柜台前，通过记账员的提示抓住了持偷来的 10000 元国债到该网点进行兑换的犯罪嫌疑人岳某。 经集安市公安局审讯， 1993 年 7 月集安市公安局刑警丢失 “ 六 · 四 ” 式手枪的重大案件也是该犯所为。

那几年，仅我知道集安工商银行利用“工行暗语”所堵截大小案件就有十多起，通过公安部门审讯大部分为刑事案件。“工行暗语”既保护了客户财产和资金安全，又维护了工商银行的声誉。虽然目前科技发达，“工行暗语”不再发挥独特作用，但防火、防盗、防抢、防诈骗这根弦不能松，类似“工行暗语”这种创新，在复杂的新形势下将发挥更大的作用。

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