中华保险始终坚持保险业务的核心地位，借助科技和创新的推动力，深入推进以客户为中心的数字化转型。在农业高质量发展、乡村振兴、国家“双碳”目标实现以及老龄人口服务等方面，充分展现出“中华”的责任和担当。

我国有超过1.9亿的慢性病老年人，其中约4000万是失能和部分失能。这些老年人对生活照料和医疗护理的需求十分强烈，但养老服务的基础相对薄弱，老年医学人才和护理人员也严重不足。中华保险作为一家国有保险企业，在四川成都、河北石家庄等地积极承担起长护险经办工作，努力满足老年人的需求。

中华保险四川分公司自2020年起便开始参与成都市的长护险经办工作，他们紧密围绕长护惠民工程的高质量发展，与医保部门携手打造“长护惠民生、服务暖民心”的品牌。秉承“经办有速度、执行有力度、服务有温度”的理念，他们传递党和政府的关爱，用心用情用爱服务民生。

中华保险紧随长护改革的步伐，持续在系统规划、创新行动和提升服务质量上下功夫。他们积极适应新的经办模式，推动产业发展，满足群众需求，为释放政策红利、促进机构发展和服务失能群众等方面推出了一批可以复制、推广和借鉴的经验成果。

2023年，中华保险承保长期护理保险项目22个，覆盖全国11个省（自治区、直辖市）20个地市，享受长期护理待遇的人数超过14万人。

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