近日,新安分局收到企业赠送的“尽心尽责情系企业,热心服务暖至人心”的锦旗,企业感谢新安分局在其办理食堂食品经营许可过程中提供的专业、贴心、高效服务。

事情还要从不久前该企业食堂更换承包方说起,企业原食堂承包方合同即将到期,由于食堂已使用多年加之原承包方到期撤场时会带走食堂部分食品加工设施,原食堂软硬件离申请食品经营许可尚有较大差距。由于该企业有2千多员工就餐,新的承包方入驻后需要办理完相关经营手续方能提供餐饮服务,企业担心这期间会出现较长空档期,给员工就餐带来极大不便,会影响到企业的生产。

在了解到企业的担忧后,新安分局立即安排工作人员赴企业“保姆式”就场地改造、设施布局、申请材料的准备等进行详细帮助指导,通过全程帮助当好“店小二”,最终,企业以最快速度完成了改造并提交了申请材料,新安分局也在第一时间为其办理了食品经营许可证。企业负责人在拿到食品经营许可证时,一个劲地表示“太感谢了,为你们的服务点赞,我们员工终于可以及时吃上美味可口热乎的饭菜了”。 于是就有了开头的一幕。

下一步,新安分局将继续秉持为企服务的初心,不断探索、优化、创新服务模式,从构建高效便捷的服务环境、打造开放包容的市场环境、营造风清气正的法治环境、强化尊商重企的人文环境入手,精准发力、久久为功,不断开启新的服务“优化之旅”。

(来源:无锡市新吴区人民政府网站)