“真的是太开心了，我还以为要回老家才能给孩子办理身份证呢，没想到你们不仅周末开设办事窗口，办事效率还那么高，为你们点赞！”

1月14日周日上午，祁先生带着儿子来到万驰二楼综合警务服务大厅咨询身份证办理事宜。据了解，来自甘肃定西的祁先生一家在阿勒泰市生活居住了十几年，儿子祁生乾出生后也一直在阿勒泰生活，但户口仍在甘肃定西。今年儿子15岁了，一直未办理身份证，眼看着马上要中考了，祁先生很着急，遂抱着试试看的心理来到万驰二楼综合警务服务大厅进行咨询。工作人员向他介绍了跨省首办身份证业务及相关材料，并现场为其儿子办理了跨省首办身份证。一周后，祁先生再次来到大厅，替儿子拿到了崭新的身份证。

这样高效的办事效率，得益于阿勒泰市公安局“一窗通办”服务举措。今年1月以来，阿勒泰市公安局立足本地实际，克服困难，对“一窗通办”进行了积极探索，致力于打通服务群众的“最后一公里”，创新便民服务事项和公安事项的深度融合，实现了“一窗通办”的关联事项服务机制，群众跑动明显减少、办事效率显著提高，审批时限也大幅压减。

长期以来，“工作时间没空办、休息时间没地办”成为了群众办事的一大难题，为彻底解决这一难题，为群众、企业提供更贴心的服务，阿勒泰市公安局窗口部门推出了365天“不打烊”服务，最大程度地满足了群众的办事需要。今年以来，阿勒泰市公安局各窗口部门周六周日和节假日业务量达300余件，真正实现了政务服务工作的惠民、便民、为民。