2024年春运将从1月26日开始,3月5日结束,共计40天。春运将至,又临近年关,准备乘坐火车回家的旅客,为了您的出行方便,我们的记者也提前搜集了一份攻略。

记者 在许昌高铁东站了解到,春运马上就要开始了,铁路部门12306软件也进行了更新,这对于出行的小伙伴们来说更加方便、快捷。

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许昌高铁东站客运主任 杜静伟

铁路12306APP购票页面进行了更新,新版购票页面可显示折扣信息。当您在购买车票的时候,可以直接点进铁路12306APP,在您购买车票的时候,点进您需要选择的车票页面,可以直接看到这张车票打了几折,让旅客更加方便了解了票价的变化。

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中国铁路12306APP进行了更新之后,对于购买卧铺,尤其是老年朋友来说,更加方便快捷。

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许昌高铁东站客运主任 杜静伟

旅客在铁路12306网站和APP上购买卧铺车票时,普速列车软卧、硬卧和动车组软卧一等、二等卧铺可自主在线选铺,60岁以上的老人在票量充足的情况下,系统自动识别60岁以上老人旅客,并优先安排下铺,如果是多人同行一份订单,系统也会自动分配相邻铺位。

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春运期间,由于旅客激增,会导致一些乘客出现购买不到票的情况,对于这种情况,中国铁路12306也增加了候补订单数量,扩大了时间选择范围。

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许昌高铁东站客运主任 杜静伟

铁路12306网站和APP优化升级候补购票功能,增加了候补订单和备选方案的数量,每位用户可以保有6个待兑现的候补订单,每个候补订单最多可选择3个乘车日期,总计添加不超过60个车次,最多可添加9位乘车人,最晚候补订单截止兑现时间为不晚于开车前的20分钟。临时增加旅客列车席位,优先配置给已提交候补订单的旅客,进一步提高旅客购票的成功率。

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对于赶不上车的旅客朋友,改签政策也有了调整。

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许昌高铁东站客运主任 杜静伟

旅客在开车前和开车后当日,均可改签预售期内的车票。开车前48小时以上的,不收取车票改签费,开车前不足48小时以及开车后的改签乘车日期之前(含当日)车票的,不收取改签费,开车前24小时以上,不足48小时,开车前不足24小时,开车后当日24小时之前,可改签至预售期内任意日期的列车,这样方便了旅客根据自己的需求去改签任意车次。

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对于春运期间需要出行的朋友来说呢,一定要提前规划好自己的行程,切忌买短乘长。

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许昌高铁东站客运主任 杜静伟

在此我们也提醒旅客,千万不要买短乘长,为确保列车运行的安全,铁路车辆均有一定的载客容量限制,对于安全、高速、平稳运行的高铁列车来说,其对载客容量的限制要求更为严格。在客流量高峰期,若大量购买短途车票的旅客到站后不下车,会造成车厢人员超员,严重影响正常运输秩序,危及列车运输安全。

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来源:许昌零距离

编辑:张军

审核:李乐

监制:杜民

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