我们都知道,教培行业市场虽大,但大都为“小本经营”,尤其是我们艺术培训行业。市场规模大,但经营者生意规模有限,看上去花团锦簇,实际上并没有赚到很多钱。也是以为赚到的钱不够突出,利润不够显著,许多校长会不自觉地低估了自身的力量和价值。
01小机构也有价值
Small institutions also have value
但,作为一个小机构,难道真的没有力量和价值吗?
从个人角度来看,一个人的力量可能微不足道。但当你开设少儿艺术培训机构时,你就进入到了一个儿童教育的重要领域,你销售的是课程,你提供的是孩子塑造艺术感的服务,你提供的是一个更好的孩子成长环境,你描绘的是一个家庭对未来的期望。
你的机构可以影响一百个家庭,你的机构可以影响一千个家庭。在这个行业中,一千人的机构可能并不算大,一百人的机构也不少,但每个机构所传递的影响力确实超乎想象。我们常说:“坐在教室里的每一个孩子,背后都是某个人的全世界。”从这个意义上说,哪怕再小的少儿艺培机构的能量和价值,都超越许多其他服务行业。
比如市中心的网红餐厅,路边的便利店,电影院、超市等等,客户与这些地方的情感联系有多深?可能我们每天去某个便利店买零食,如果不是非常的社牛,你知道店主的名字吗?但如果你的孩子在某个机构上音乐课,你不仅会知道教孩子的老师的名字和长相,甚至连老板长名字也会知道。
你可以今天选择这个便利店,明天去另外一家店,所有的消费都是有选择的。而孩子的培训班,一般至少会产生60节或三个月的交流。即使我们花几万充了某某美容店的会员卡,也很难产生与培训机构类似的深度情感联系。因为请假不上课的总是少数,而去做美容则取决于自己的心情和时间。显然,我们教育培训机构在重要性上远超过其他许多行业。
在这个看似大又小的圈子里,你能创造多大的价值,取决于你的想法,而不仅仅是你的财富和成就。你是否把自己的机构视为谋生的工具,还是认为这是一个为他人创造价值的事业,决定了你在这个行业中能创造的影响。
改变教学思维,把教学变成体验。机构其实不是培训孩子的地方,这是为孩子们提供艺术灵感和艺术创作的一个空间,打卡、分享,参观,沉浸式体验,感受艺术感受美,这样更符合新时代家长的需求。
02成就和财富,和能力成正比
Achievements and wealth are directly proportional to abilities.
成就的高低和财富的多寡,和你解决问题的大小成正比。
在艺术培训行业,得过且过的心态会带来不利影响。艺术出身的人往往有一种艺术家的清高,我们称之为情怀。但是,如果你的情怀无法转化为对他人有帮助的价值,那就是一文不值,我们称之为孤芳自赏。
无论你的专业能力有多强,无论你获得过多少奖项,无论你自认为有多美,这些都比不上家长们直接的选择。那些天天强调情怀的人,往往是为了满足自己的情绪价值和内心诉求,而不是为了解决家长或用户的问题。如果你更注重自己的感受,而不是用户的感受,那用户为什么要关心你的情绪,为什么要按照你的标准来判断是非对错好坏得失呢?
相反,如果你能解决孩子无人照顾的问题,而且做得比别人更好,你就能领先一部分人。如果你能更高效地帮助孩子掌握某项技能,你就能领先更多竞争对手。如果你在培训过程中特别关注孩子们的学习习惯,你就能成为最优秀的百分之二十。如果你能为孩子们提供一个展示自己的平台,为家长提供身份认同的价值属性,那你就一定是行业里的翘楚。
你能解决的问题越大,你能满足的需求越高端,你的成就自然就会更高。而如果你一直停留在低价格、占便宜、学兴趣之类的层面,那不论你如何努力,如何勤奋,你面对的不仅仅是家长的讨价还价,还必然有员工的出工不出力。因为老板不挣钱,员工就更不挣钱,如果员工在你这里挣不到钱,那留下的也只能是无处可以去的人。
你以为这样就完了吗?当然不会,学校就首先站了出来,用低价甚至免费的美育课程,直接把你服务的这些低端需求一扫而空。所以,即使你再努力,即使你再用心,即使你卖的再便宜,即使你再多搞几次招生团队,又能有什么用?
03不是第一就是唯一
Either first or only
艺术培训行业,不是第一,就是唯一。
因此,你知道什么样的机构会更值钱吗?如果你能为更多人提供更高价值的服务,你的机构就会更值钱。如果你的员工收入是周边区域最高的,你自然就能吸引当地最有能力的教学资源。如果你的价格卖到最高,显然你就能匹配当地更高消费群体。如果你能满足周边区域最多群体的培训需求,那你就是当地的流量中心。
显然这意味着,你要不然是当地的第一名,要你就是当地的唯一不可替代。前者意味着对当地市场的垄断,后者意味着有自己的独特优势。其他不在这两个序列里的机构,基本上一定会被逐步淘汰出市场。因为第一名不会允许卧榻之侧有他人酣睡,而那个唯一又是你不可替代的,因为它本身就是某个细分市场里的第一名。
这个行业不需要太多的培训机构,需要的是真正能创造价值的机构。什么样的机构能创造价值?靠产品上的差异化吗?舞蹈你无论怎么包装,它还是舞蹈;美术再怎么包装,它还是美术;存在上千年的物件,怎么可能会因为你突然的灵光乍现就成了一个新事物?
艺术培训机构的产异化,无非是来源于两个层面,一方面是执行效率比别人更高,这意味着你在同样的时间里,能完成的工作任务会比别人更多。比如我的体验课转化能力就是比别人强,就是有一套自己的流程,那我当然就比别人有优势。比如,我和家长沟通的能力就是更到位,家长就是更喜欢我,我当然就更有优势。比如,我不仅仅自己会,我还能教会我的员工都会,我还不是个人单打独斗,我是团队作战,我当然更有优势,等等。
另一方面,我的经营策略更加清晰合理。如果前者说的是把事情做对,经营策略就意味着你需要做对的事情。比如我知道如何去设计我的营销活动、我知道如何做科目的有效结合、我知道我的第一个校区和第二个校区的关联性、我知道消费者的需求正在发生什么样的变化、我知道主次和轻重,并且知道如何集中有限的资源放在最有价值的事情上、我知道的我的经营规划到底是什么等等。
04改变思维
Change mindset
改变思维才能改变机构未来的命运。
改变客户定位,扩大受众人群。将你的人群定位加入成人、老年、高中。如果你还有课室没有利用起来,那么你就可以尝试拓科成人市场,中老年可以先试点。以后想继续做好艺培,未来就不能只盯少儿市场。
思维一变,市场一片。改变做教育的思维,我们做的是一种服务,一种帮解决客户问题的能力,例如艺术馆、体验馆、沉浸式、体验式等等,也是转型方向之一。机构不止是培训孩子的地方,这是为孩子们提供艺术灵感和艺术创作的一个空间,打卡、分享,参观,沉浸式体验,感受艺术感受美,这样更符合新时代家长的需求。
更新迭代我们的盈利模型,引入可持续销售的高附加值的产品,例如音乐会礼服,孩子总会需要一件礼服,而我们租赁对应的礼服与配饰,实现双赢。
另外现在是共享经济的时代,把自己当成一个平台,给更多的人提供创业的机会,给家长赋能、给员工赋能、给同行赋能,也是一个新的方向。
艺术培训市场规模据说已经超过了三千亿,妥妥的大市场,但是在这个市场里充斥着诸多的小机构。机构规模不够大从来不是个问题,这是行业属性决定的,而每一个希望真正具备竞争力的机构,都必须要认真思考自己的价值所在。
多问问自己,你的机构够值钱吗?
校区问题解决方案
我信相很多校都长想对工员好一点,想多分一点润利给老师。但时同会出现安工排作不听,提求要不干,遇问到题就推责卸任。
如你果也有这样困的惑,就来过看看们我是怎样的带团队,一校长之在校区,一定是说一不二的。
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