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同步上线“智能问答”功能

24小时政务服务客服

助您轻松了解办事流程

快来体验一下吧

在“智能问答”功能页面输入问题或者关键字信息，“智能客服”会自动匹配近似问题并给出解答，同时也会列出其他相似问题，可通过点击获取对应答案。

如您未获取到所需信息，点击“不准确”图标，在最下方跳转出的内容中选择人工客服，可自动跳转至人工客服页面进行咨询。

政务服务“智能问答”功能通过引入事项内容库、事项问答库等多种数据资源，归集各类政务服务热点问题近千条，并在不断更新扩充中，最大程度满足企业群众需求。

下一步，市行政审批局将不断完善政务服务“智能问答”功能，持续探索大数据、人工智能等新技术在政务服务领域的应用，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

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