段先生

母亲肢体二级残疾，残疾证3.8号就过期了，但平鲁县医院的骨科医生生病请假了，担心不能及时审核，想问问如何解决？

平鲁县医院刘院长回复，审核的医生下周就能回来上班，段先生下周可以到医院进行审核，如果在办理的过程中遇到问题也可以直接给县医院刘院长打电话。

庄先生

身份证丢失了，除了户籍所在地，还可以去哪里办理？

北旺庄派出所胡警官回复，省内人员身份证丢失时可以到任意派出所办理，省外的需要到居住地派出所进行办理。

孙先生

山阴南周庄的村民,2007年前在村里当过会计，之前给村里帮忙，差了2700元的工资，现在想要回。

王支书回复，这个问题发生在孙先生任职村会计、并且当时财务由孙先生自己记账的时候，当时的工资也都是孙先生自己给自己记账的。现在的账务属于村集体，公账上花钱都得有记录，王支书说他反映的情况发生在4任支书之前，现在自己也是刚上任，还在核实该问题的过程中，并不是不管，而是该问题现在没有核实清楚。

赵女士

路况：

北邢家河村的村口，路上栅栏开口能不能往东开一些，孩子过马路不安全而且现在影响了3路车的公交线路，乘车也不方便。（3路公交车由北向南方向行驶时不再经过图书馆）

节目组联系了公交公司的胡队长，胡队长表示3路公交车改变的线路是由北向南方向不再经过图书馆，原因是现在的栅栏开口不利于公交车掉头，掉头时有很大的安全隐患。如果交警队能够把栅栏开口重新设置在图书馆东南侧路口的话，3路公交车就能恢复原有线路。

交警队工作人员记录了这个问题，表示会积极向上反映。

马先生

装修期间，用不用全额交物业费？

节目中主持人回复，空置房物业收费是百分之70，通了水电后就是百分之百。

刘先生

清水湾小区北门外道路上的路灯只亮一侧，晚上光线不好，夜间行车不安全。

城区市容市貌工作人员回复，如果只是路灯的修复，城区市容市貌就可以完成，问题是该路段地下电缆老化，担心开电时会漏电有安全隐患，线路需要整体更换，现在已经向城区政府请示过了，等待批复，就可以更换电缆了。

齐先生

小微企业，2023年10月中旬到西关加油站对面城区税务局6楼的工会办理了经费退费手续，想问问什么时候可以完成退费？

由于齐先生说不清该部分经费交给了哪个单位，节目组分别向城区税务局、市总工会等多部门进行咨询，最后位于城区税务局6楼办公的朔城区总工会回复：现在是核对信息的阶段，核对完信息就会办理退费，预计年前会发下，请各位企业主耐心等待。

李先生

岳母是山阴县安荣乡下寨村人，结婚时把户迁出了，但没有及时迁到神头镇沙团村，并且在这期间，自己把办户证明也弄丢了，40年了也没当回事，现在想补办户口该怎么办？

节目组分别向市户籍办、县户籍办进行了咨询，得到的答复都是李先生的岳母需要先到原户籍所在地补办户口，补办后才能继续完成迁户工作。补办户口时需要提供：迁移证明或结婚证明或身份证明作为依据进行补办。由于李先生无法提供有关岳母的任何身份信息，所以现在需要回村里找负责人共同查找当年的户口登记信息。（90年代时户口都是村里管理的，1998年才完成了户口登记，之后移交给了公安部门）

刘先生

平鲁职工，23年5月做了一次手术，2024年1月又做了一次手术，一共花了13万多，想问问能不能享受大病报销。

（北京积水潭医院住的院，骨头坏死）

节目中左主任回复，职工医保在一个年度内累加直报10万元以上就可以享受大病报销，不分医院和次数只要超10万以上的部分就可以到当地医保局进行申请办理大病报销。

柳女士

92年参加的工作，之后单位破产，自己把职工养老保险转成了灵活就业保险，一共交了30年1个月，近期去办理退休时，被告知92年12月的养老金没有缴纳上。想问问怎么缴，不补缴退休工资会有影响吗？

人社局负责灵活就业保险的牛科长介绍，在办理退休时发现过去缴纳养老保险有漏交的，可以进行补交，如果只漏交了一个月，对退休后工资的影响并不大。一般退休时补交职工养老保险，需要提供档案及复印件，还需要原单位盖章，补交的流程比较复杂，这种属于特殊业务，需要柳女士到城区人社局详细咨询。

苏女士 林女士

自己是平鲁区陶村乡光明村出嫁的女儿，但自己的户口还和父母在一起，没有迁走，自己领取的污染费只有别人的一半，而自己的子女及丈夫户口也在本村却没有，认为不合理，想问问村里是按什么发放的？

节目中连线了陶村乡的王乡长，王乡长解释煤矿补偿的污染费是按照1400亩的亩产耕地标准耕种的土地粮食减产进行补偿的，对于村民的诉求，乡里也展开了征求意见，现在是征求意见的阶段，大家有意见建议可以随时上报。

节目后光明村苏支书答复，污染费主要青苗污染，是煤矿开采时造成的振动污染及空气污染等导致庄稼没有长好的补偿款，这部分钱主要赔偿给在村里长期居住的，有承包土地并且经营土地的村民，享受平均赔偿费用。出嫁的女儿一般都居住在其他村，并且也没有承包土地，或者有地但是自己不经营土地的村民，原则上领取的污染费时只有长期居住在村里人的一半。

赵女士

之前在市建设银行，干了3年，与单位签有劳动派遣合同，在工作期间只发了1年的工资，现在被辞退了，想要回另外2年没发的工资。

节目中连线了市建行机构部的孙行长，表示会尽快核实此事，按照流程解决这个问题。

冯先生

23年5.3号在万达负一层菲尼小镇办了一张300元的储蓄卡，当时商家承诺一年内有效，昨天到万达发现这个商铺不在了，想问问如何维权？

节目组拨打了冯先生提供的菲尼小镇负责人的电话，对方接通电话后表示自己只是店长，现在已经离职，之后就挂断了电话，再次拨打均无人接听。

之后节目组联系了万达营运部的贾经理，贾经理表示，顾客遇到这类问题时，可以到万达一楼客服台找楼层负责人，请各位顾客放心，此类问题会由万达商管协助处理，快速解决。

刘先生

小平易乡的五保户，22年7月5号住进了南刑家河民政局养老院，23年7月16号回的家，由于之前自己是集中供养，所以三季度的五保款打给了养老院，但自己在此期间有两个月并未在养老院居住，希望养老院退回这部份钱。

节目中连线了村里的民政助理员苏先生，介绍刘先生之前是集中供养的，按照规定五保款是直接打到养老院的，由于刘先生7.16号回家居住后，才办理了变更手续，由集中供养变成了现在的分散供养，打款方式进行了改变，现在是由城区财政直接打到个人账户的，具体养老院三季度领到的刘先生的五保款如何退回，自己并不清楚。

之后节目组把这个问题反映给了市民政局负责低保的宋主任，宋主任核实后表示，养老院为了避免麻烦，把这部分钱退还给了民政局集中供养的账户，但由于刘先生的供养方式已经改变，打款部门也发生了改变，由于民政局只负责对公账户打款，不对个人业务，宋主任已经协调对接好了财务及养老院，表示会尽快把这部分款项返还给养老院，由养老院退还给刘先生，预计这部分钱会随二季度五保款打到刘先生个人账户里。

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来源：新锐1009

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