近日，市区部分山西民生天然气有限公司的用户反映家里的天然气无法在微信上进行正常缴费，导致家中停气。记者向该公司了解后得知，这是因为该公司缴费系统升级，需要重新进行户号绑定。

据了解，为有效提升天然气缴费系统的高效性和稳定性，切实为广大天然气用户提供更好、更便利的服务，山西民生天然气有限公司于2023年11月19日至21日对微信公众号缴费系统进行了升级，新升级的界面操作相比以往更加便捷。缴费系统升级后，所有已绑定的用户需重新在新系统进行户号绑定。

针对微信公众号系统升级后部分用户不太清楚如何重新进行户号绑定的情况，山西民生天然气有限公司温馨提示广大燃气用户相关流程：

○ 点击进入界面下方“业务办理”

○ 接着选择进入第二个“用户中心”界面

○ 随后输入需要绑定的编号及姓名

○ 点击“绑定”

○ 确认后即可实现正常缴费

据山西民生天然气有限公司相关负责人介绍，目前该公司所安装的燃气表分为机械式膜式表（老用户）和物联网表（新用户）两种，在用户填写绑定信息时，需要注意燃气表相关信息的填写。对于采用机械式膜式表绑定的老用户，可以根据燃气开户时供气本上登记的用户编号填写绑定编号（用户编号不够8位数时需在数字前加“0”补齐）；对于新用户及中途更换过燃气表的用户，可以根据供气本上的标记编号或表具条形码下方的表具编号填写绑定编号，即可实现正常绑定缴费。

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来源丨运城晚报

编辑丨靳雪婷 郭东旭

责编丨侯育蓉

审核丨范亚宁

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