李天文

1月25日下午，肇庆市妇幼保健院(肇庆市第二人民医院)召开2023年度社会监督员座谈会，听取来自行政机关、教育、街道社区、公安、新闻媒体等社会各界监督员对医院发展提出的意见建议。

据了解，肇庆市妇幼保健院(肇庆市第二人民医院)自从社会各界聘请的9名监督员以来，以党风廉政建设和行风建设为抓手，充分发挥监督员对医院管理的监督和促进作用，解决围绕影响群众看病就医的“难点、堵点、痛点”，促进医德医风的好转。

据悉，2023年共收到群众反映近200件问题，全部得到解决，群众满意度达到97%。

在座谈会上，社会监督员在肯定医院成绩的同时，也从医院管理、医疗保障、便民服务、道路交通、导医咨询等方面提出了意见和建议。

医院党委副书记、纪委书记李兵在座谈会上代表医院对社会监督员长期以来对医院发展的支持和关注表示感谢，并介绍了一年来医院在医疗服务提升、临床技术创新、学科专科建设、药品耗材管理、行风建设等方面的发展情况。他说医院的发展离不开全体职工的共同努力，更离不开社会监督员的关心和支持。社会监督员提出的建议和意见，医院将认真研究，强化部门协同，建立健全监督机制，坚持内部监督和外部监督相结合，不断完善监督体系，增强监督合力，以解决好人民群众就医问题为己任，增强人民群众就医体验，希望监督员能多角度、全方位对医院各项工作进行监督，一如既往地以“局内人”的视角关注医院发展，以“局外人”的视角建言献策，共同谱写医院高质量发展新篇章。