广州一女子，去逛商场。

看到一件白色小香风款式不错，就提出试试。

店员给她拿下来试了，女子穿在身上，发现并没有想要的效果，就提出不要了，把衣服还给了店员。

没想到，惹怒了女店员，店员一点不客气，当面就嘲讽她：“买不起就别试，毕竟3000块的价位。”

这话让女子听了很不舒服，我不试，怎么知道衣服合不合适？

再说，你也没提前说明白，店里也没贴提醒告示，我怎么知道你家的衣服，不买不能试？

店员说：“我们衣服都很贵，你试了不买，我卖给谁？我的服务也是有偿的，不是无偿服务。”

女子更不爱听了，自己也不是第一次出来逛商场，就算正牌香奶奶店，也不会这么怼顾客，怎么会有这么霸道的店员？

她把视频放到网上，让大家评评理，评论区炸了锅。

有网友说：“3000块的衣服，我还以为3万呢？试一下怎么了，会试坏吗？”

也有网友说：“有的店员已经忘记了自己身份，明明拿几千块的工资，却把自己当白富美阶层的人，自己能力不高，还喜欢贬低别人。”

还有网友说：“为什么实体店生意不好，就是门槛太高，很普通的一件衣服，价格却很贵，我都不敢进去了。”

说什么的都有，这个店主实在太厉害了，都说做生意和气生财，她却反其道而行之，这样怼顾客，不害怕门可罗雀吗？

有人提出不一样的观点，认为店员是激将法，有的顾客脸皮薄，被她说几句，可能就会把衣服买下来，这样她就达到目的了。

套路这么多吗？让我这个社恐的人，更不敢逛街了。

下面有人解释，站在店家的角度，不让试也能理解，要是不小心碰上口红，白色衣服就很难卖出去了。

这个理由有点道理，但不完全对，关键是沟通方式。

我在逛街的时候，也遇到过白色不让试，不过店家大多写了牌子，提醒顾客，如果喜欢可以先试别的颜色，款式合适了再确定要不要白色？

这样一来，就不会有矛盾，彼此心里都痛快。

话说回来，女人买东西，真的很感性。

在出门前，谁也不知道会买什么，就算有目标，也大概率会改变。

因为真正触动你购物，是视觉和触觉的感受，让你心情愉悦，有了想拥有的冲动。

当然，不否认有一些人，试了很多衣服，到最后也没买一件，遇到这样的人，就需要店员沟通多一点技巧，找准对方的需求，要是看出对方没买的意思，你可以直接拒绝。

不管怎样，都不是店员嘲讽顾客的理由，她嘴皮子痛快了，却给店家带来很大麻烦。

这个顾客已经投诉了，店家的名字也被网友扒出来，很多人留言，再也不会去买这个品牌的衣服。

你看，这就是蝴蝶效应，本来很小的一件事，处理不好可能会带来很大的损失，就连品牌也会受牵连。

店主看到估计该难受了，但也不无辜，要是能对店员多一点培训，又怎么会有这样的事情？