新加坡女子带孩子出国旅游,结果.....
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自从中国和新加坡宣布免签消息以来,全网沸腾。新加坡旅游热度上涨旅游热度上涨340%、机票搜索环比增加15倍、新加坡的酒店搜索量增加4倍。
正值农历新年,很多中国人摩拳擦掌、计划 涌入新加坡,无数人欢呼雀跃。不少新加坡人也在外出旅游,过新年了。
然而,最近一位 新加坡人玛利亚(化名)带着自己14儿子洋洋(化名)出国旅游,在土耳其进行转机时,儿子向远在新加坡的家人发简报,报平安时,却发生了这样的事......
新加坡女子带儿子出国旅游,
给家人报个平安就产生$9000的话费账单?
据玛利亚说,2023年11月9日,带14岁儿子出国旅游时,他们在从新加坡飞往土耳其的伊斯坦布尔转机到匈牙利这个过程中,洋 洋使用玛利亚的手机给远在新加坡的家人发了一个简报,报了平安,结果竟然收到9000新币的话费账单。
账单一出,把玛利亚吓坏了......
据玛利亚说,他们转机的这个过程只持续了2个小时,他儿子就发了一个简报就产生了8944新币的漫游费, 加上其手机的月费是84新币。因此她这个月收到了超过9000新币的话费账单缴纳提醒。
事情发生后,玛利亚给新加坡的客服打电话,之后在结束旅游回到新加坡后,到新加坡的电信公司店面要求解释。 工作人员打电话给电信客服总部,总部客服却推脱要等到月末账单出来之后再谈论具体的细节。
不支付巨额话费,
就要被停机?
玛利亚表示,自己收到短信时,自己整个人被都整懵了。当时她担心自动扣话费,就取消了手机绑定,但她每个月都有按时交话费。
在2024年1月26日时,她曾与新加坡的电信沟通。并于11月26日,与新加坡电信公司达成协议,支付了500新币的费用,没有缴纳了100新币的话费。具体她的手机用了多少流量,她也没算,觉得支付500新币的话费,她还能接受。
但在2024年1月26日,她缴纳500新币的手机费用后,却还是不能使用。新加坡的电信公司把玛利亚女士的手机话费套餐流量给停止了,说他们因为没有缴纳8000新币的漫游费,所以玛利亚女士的号码服务就给停了,这让玛利亚女士很难过。
她10多年来,使用这个手机号码套餐业务,一直没有拖欠费用,没有停机,现在因为这个原因被停机,她有点不理解。
她还说, 自己并不是无赖,故意拖欠费用。只是觉得自己没有理由支付这笔巨额话费账单。
面对新加坡女子的质疑,
电信公司这样回复道......
新加坡的电信公司说,他们经过调查发现, 玛利亚女士在前往土耳其旅游时就手动开启了漫游功能,导致她在土耳其转机时,链接到土耳其的电信公司了。
他们出于善意,在玛利亚女士寻求帮助时,一次性扣除了大部分费用。 现在他们强烈建议顾客签订漫游配套,这样可以防止以后产生巨额漫游费用账单。
对于玛利亚女士的被停机的诉求, 她们并没有正面回答,一直建议玛利亚女士订购套餐,这让玛利亚很难过。她的手机号绑定了很多的银行账号和其他账号 ,如果这个手机号不能用,会给她的生活带来很多的不便。
针对新加坡女子的遭遇,
万事通这样提醒,以防被扣天价话费!
为此,万事通分享7个小妙招教你出国怎么避免收到“天价”流量费账单。
1.出国后,不要用手机WIFI 看视频
2.随时随地关掉电信移动数据
3.处在有WiFi的地带也关掉手机电信移动数据
4.对手机的软件设置流量使用限制。
5.给手机整体设置流量上限
6.,提前在国内换目的国家货币,在当地办一张手机流量卡,加油包等套餐。
7.定期给手机杀毒
总结
日常生活中,乱扣话费,多扣话费等,通心粉们有这样的经历吗?你们都是怎样处理的呢?
针对此事,通心粉们有什么看法呢?
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1 新币 = 5.3397 人民币
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(*截稿前更新)
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