近日有市民高先生投诉反映,使用的光大银行旗下信用卡,不办分期就被单方面停卡?

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据市民高先生反映,工作人员要求办分期,办理以后发现是三年的,当时工作人员说法含糊,高先生就此投诉了工作人员,将款全额还上之后就停止了分期业务,在停止的过程当中,工作人员找借口,把卡给单方面停了?

办理的光大银行旗下信用卡不办分期就被单方面停卡,问其原因客诉人员回答就是用于生产经营,市民高先生遭遇光大银行烦心事,投诉几次以后,青岛光大银行信用卡中心处理态度恶劣,工作人员竟说卡是属于国家的,不属于你个人,业务水平和金融知识认知令人耻笑。

据了解高先生的信用一直保持良好,数十年没有一次逾期,让光大银行的回访人员举证用于生产经营的证据,工作人员竟然没有任何法律法规的依据,说卡是国家的,不是你个人的,直至今日光大银行仍未给于一个合理的处理结果。

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青岛光大的回复电话

截止发稿前,高先生已经拨打中国银保监会投诉电话反映此事。在此提醒广大市民,擦亮眼睛慎用光大信用卡。

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