智能运维平台的作用主要包括：
　　故障自愈：自动异常或故障，主动解决。它包括收集和分析大量收到的报警信号，并根据不同情况自动处理或转移给操作和维护人员。

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　　预警：根据历史记录（如KPI指标、日志等）预测即将到来的特定事情，如故障或系统容量需求的变化。
　　效率提升：在保证异常检测、根因分析、故障自愈、事物预警等步骤准确的基础上，进一步合理配置资源和系统性能。
　　根因分析：选择算法和知识地图，根据日志和信息进行故障诊断，快速定位问题根源。
　　配置管理：管理IT资源分配，包括选择、识别和描述IT资源及其相关性，以及资源添加、删除或修改等变更管理。
　　该功能适用于金融服务、制造业、医疗卫生和电信行业等各个领域，特别是那些依赖巨大IT基础设施和数据中心的领域。智能运维可以帮助这些行业提高效率，减少故障时间，优化资源开发。