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内地保姆在香港为何不受待见?
著名收藏家马未都先生曾言。
宁愿要20万的菲律宾女佣,也不聘内地保姆。
这番直白言论,引发网友热议,但也让人深思。
马未都坦言的内情,正是香港人心底的真实写照。
一向礼贤下士的马未都,对内地保姆毫不留情的批评。
想必不是无的放矢。
事实上,在香港,聘请菲佣远比内地保姆受欢迎。
这其中必有原因。
于是,这场轰动一时的风波。
让人不禁追问。
内地保姆在香港究竟为何不受待见?
两地保姆业存在怎样的鸿沟?
马未都的亲身经历又将为我们揭开怎样的真相?
让我们拭目以待。
马末都聘请内地保姆的教训
马未都是京城知名的收藏家和文化学者。
因在2008年《百家讲坛》上的表现。
成为了著名的收藏家。
并且他拥有小型私人博物馆般的收藏。
因此便聘请了一名内地保姆来照顾家务。
这名保姆起初表现十分出色,工作努力勤奋。
家务打理得井井有条。
她不仅擅长打扫卫生,还具备烹饪技术。
经常为他们一家准备可口的饭菜。
马末都对她非常满意。
甚至准备给她涨工资,以示鼓励。
然而,好景不长。
后来马未都发现家中的东西时常无故消失。
起初只是少量蔬菜调料被顺手拿走。
马末都没有放在心上。
但随后消失的东西越来越多。
有次马末都专门留着的半罐花生都被吃光了。
这才让马末都意识到问题的严重性。
而马未都没有过分责怪。
因为他理解保姆来自农村,生活可能比较困难。
但是情况越来越严重。
有一次马未都专门留的半瓶葡萄酒也被保姆饮用了一半。
这才意识到问题的严重性。
马未都找到保姆问明原委。
而保姆哽咽表示自己会予以改正。
并且马未都提醒她这样的行为会构成偷窃罪。
必须立即改正。
保姆口头答应会改,但依然我行我素。
马未都再也忍受不了,决定辞退她。
但看她哭泣极其歉疚的样子,还是不忍心开除。
给了她最后一次机会。
然而保姆不知感恩。
接下来一个月内还是继续顺手拿家里的东西。
马未都经历这次教训,终于鼓起勇气辞退了她。
之后马未都对保姆职业抗拒很深。
不相信保姆会认真工作不私吞东西。
直到朋友建议让他试一试菲佣。
他才重新开放心态,半信半疑地再次尝试雇佣保姆。
出乎马未都的意料,这名菲佣服务非常专业。
工作勤奋又诚实。
丝毫不像之前保姆般趁主人不备顺手占便宜。
菲佣不仅价格低廉,还接受过系统培训。
有着优秀的职业道德。
马未都的经历让人明白,选择员工不能仅看表面。
更重要的是考察人品和内心。
之前那名内地保姆手脚勤快,但只会贪小便宜。
没有职业道德底线。
而菲佣既专业又廉价。
让马未都改变了对保姆的成见。
但是事实真就如此吗?
菲佣和内地的保姆究竟差在哪里?
菲佣与内地保姆的差异
在香港,不少家庭会聘请菲佣。
或内地保姆来照顾家务和孩子。
菲佣和内地保姆在培训背景。
工作态度、文化适应性等方面存在一定的差异。
那就是在培训背景方面。
菲佣在出国工作前。
需要在菲律宾接受长达200多个小时的培训。
培训内容涵盖烹饪各种菜肴。
使用家电、照顾老人、教导儿童等家政技能。
有的培训机构还会教授英语。
要求菲佣掌握一定的英语交流能力。
这些培训帮助菲佣熟悉家政工作中的各项流程。
以此来掌握专业技能。
相比之下,内地保姆的培训并不那么规范化。
部分保姆接受过一些基础培训。
但时间和内容都参差不齐。
也有保姆直接从乡村来到城市找工作。
没有经过任何培训就开始做保姆。
这导致内地保姆的专业程度参差不齐。
雇主需要花时间培养。
其次就是在文化程度方面。
菲佣的整体文化程度较高。
最低要求也是高中文凭。
个别菲佣还持有大学学历。
这与内地保姆的学历分布形成对比。
菲佣的英语能力普遍较好。
能够同雇主用英语交流。
满足个别家庭的语言需求。
内地保姆学历层次不一。
城市保姆受教育程度较高。
而农村保姆可能只有初中甚至小学文凭。
这对她们掌握新技能形成一定局限。
不过,内地保姆会使用地道的中文和本地方言。
也能满足另一部分家庭的需求。
而工作态度也是重要的一部分。
菲佣多将工作视为一种职业。
服务雇主是自己的职责所在。
她们会全身心投入工作。
尽心尽力做好每一件事情。
即使遇到不如意的情况。
菲佣也很少与雇主发生争执。
而部分内地保姆看重自己的感受和利益。
有时会与雇主存在微妙关系。
当雇主要求出现不合理时。
内地保姆可能直接表达不满。
她们比较注重自己的感受。
最后就是文化适应性的方面。
菲佣来自邻近地区。
与香港的生活文化较为接近。
较易融入当地环境。
她们会参加周末聚会。
体验香港的娱乐活动。
与本地人建立友好关系。
内地保姆如果直接从内地农村来香港工作。
可能需要一个适应过程。
逐步习惯这里的生活节奏。
或许她们可能不太习惯香港的娱乐方式。
也不太参与社区活动。
适应也是需要一定时间。
所以说菲佣和内地保姆各有特点。
雇主也是可以根据实际需求进行选择。
菲佣服务专业,内地保姆更有耐心。
双方都在香港发挥着重要作用。
但两者的差异真的有这么大吗?
内地保姆服务标准不一,需加强培训管理
虽说保姆这一行业在国内发展迅速。
但是服务标准参差不齐。
出现了一些劣迹保姆,需要加强培训和管理。
曾经发生过这样一起事件。
一位女博主在请了一名内地保姆。
但平时博主经常外出差旅。
有一次归来,发现桌上并无保姆准备的晚餐。
而保姆只是从冰箱内取出一盘前一天剩下的大骨头。
要把它放入微波炉加热来吃。
博主立即表示自己不吃这种剩菜剩饭。
希望保姆可以重新做一些新的菜肴。
但是保姆非常不以为然。
还说热一热这骨头也可以吃,态度非常恶劣。
博主只好自己点了外卖,并将此事告知保姆中介公司。
但是没想到后来保姆竟然反过来诬陷博主。
在中介公司投诉博主无理取闹、刁难保姆。
博主听说后非常气愤,直接解雇了这个保姆。
但这件事还没有结束。
据说在之后这个保姆在同行圈内散布谣言。
说博主是个很难伺候的主。
结果博主被保姆中介公司拉入了行业内的“黑名单”。
几乎找不到人再次接替这份保姆工作。
最后不得已,博主只能请自己老家的母亲来照看家务。
类似的事件并非个例。
还有一些保姆态度极其恶劣。
甚至欺压雇主家中的老人或者小孩。
也发生过个别极端恶性事件,令人胆寒。
比如在2017年的时候杭州就曾发生过一起凶杀案。
一名保姆纵火烧死了雇主全家。
调查后发现,这名保姆自己欠下了巨额赌债。
无法偿还。
为了还债,她试图通过在雇主家纵火。
然后假装英雄救人的方式,来获得雇主的奖励金。
没想到这场火烧死了睡梦中的雇主全家。
保姆也因故意杀人罪被枪决。
而这类极端恶劣的案例。
使得保姆这一行业的声名狼藉。
其实绝大多数内地保姆还是工作态度诚恳、责任心强的。
之所以出现这些问题。
主要是因为行业门槛较低,培训不足。
导致个别保姆的职业素养和道德素质参差不齐。
相比之下,菲律宾保姆需要接受较为系统完整的职业培训。
专业素质较高,服务规范。
因此深受香港等地家庭的欢迎。
要真正发展壮大内地的保姆行业。
必须进一步提高行业门槛。
确保保姆接受足够的职业培训。
严格考核保姆的素质。
并且要在保姆与雇主之间明确角色定位。
提高保姆的整体职业素养。
只有这样,保姆这一职业才能重建良好社会形象。
扩大市场空间,吸引更多优秀人才加入。
其实保姆并不是一个低贱的职业。
但是保姆必须要遵守职业道德。
绝不能出于私心侵犯雇主的利益。
相信通过系统培训、规范合同、建立投诉机制。
以及当地监管等多管齐下的措施。
保姆业的整体专业水平将得到显著提高。
服务质量也会大幅度改善,赢得更多家庭的信任。
这不仅能满足日益增长的家政服务市场需求。
也将推动保姆业健康规范发展。
结语
总的来说,保姆行业的发展仍需社会各界共同努力。
我们应当尊重每一种劳动。
而非盲目评判职业的高低贵贱。
当保姆与雇主建立起相互尊重和信任的关系时。
家政服务业也会随之转变。
然而,在残酷的现实中。
平等与尊严能否真正实现?
保姆的命运又将走向何方?
我们期待着答案的到来。
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