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2024年1月22日，网友j4tsbqk在湖南红网百姓呼声栏目投诉称：大祥区康馨医养中心对病人不进行医疗救治。随后市委网信办介入，相关单位进行了回复。文章来源：湖南红网百姓呼声

网友投诉：我母亲在邵阳市大祥区红旗路街道社区卫生服务中心的康馨医养中心，今天下午16点50分我过去看望老人，发现老人身体不舒服，据护工说不好有几天了，我于17点在护士站把所有的资料签好字，让医生办理住院治疗，并进行医疗救治，但是中心一直不肯，直到18点18分才开具住院证，并放在一旁，至6点25分把我叫到护士站，给住院证让去交钱住院。

图为网友投诉截图

至我发现老人家身体不好至到要我交钱住院期间至少隔了一个半小时，此期间来看了老人并未进行任何医疗救助，我想问身为一个医院，医疗工作者救死扶伤是天性是责任，这种不作为的态度，我老人家身体不好才要办住院的，你医院就不管不顾。 希望上级领导部门重视此事，给我一个回复。现在国家都在大力提倡医德医风，这就是国家医疗体系建设下的医德医风建设。

邵阳市大祥区民政局回复：在收到市民反映康馨养老服务中心对病人不及时救治的投诉后，区民政局安排专人会同市民政局养老服务科人员第一时间到该中心了解情况。该中心人员向我局反馈，该中心发现老人家身体不适后，及时对病人给予帮助。

并安排医生对该老人进行健康检查，经检查该老人身体没有感冒症状等异常指标。并征求病人意见，按照其本人意愿及时办理相关手续。我局已督促该中心人员改进服务态度，增进与家属沟通能力，保障院内老年人正常生活，并要求该中心与投诉人积极沟通，达成谅解。该中心负责人表示将努力提升服务人员综合素质积极与投诉人沟通交流，消除误会。通过我局协调，双方已于2024年1月24日下午达成谅解。