每到年末，大家回顾一年，总会提到一个词，有没有完成年初制定的“小目标”，相信所有人的小目标之一都是赚钱，要是说谁的小目标是“撒钱”，那可能就只有银行了，中国工商银行许昌分行作为国有大行，回顾2023年，他们的贷款投放、金融服务效果怎么样呢？企业和客户最有发言权，我们一起去听听他们怎么说。

作为金融行业的核心机构，银行扮演着企业发展中至关重要的角色。黄河旋风是咱们许昌的知名企业，主要生产人造金刚石和金刚石制品，主导产品有UDS系列金刚石压机、人造金刚石、立方氮化硼、金刚石厚膜、金刚石微粉、金刚石制品、建筑机械及自动化控制装置等。它是国内最大的金刚石生产基地，产量居全国第一、世界前列。而黄河旋风和工商银行可以说是老朋友了。

河南黄河旋风股份有限公司资金管理部部长 王延峰：

黄河旋风是1979年创建的。真正和工行打交道是1984年 1985年。因为那时候我们有一个专利技术需要10万元的启动资金，把这个专利买回来，当时我们黄河自筹了5万元。其中第一笔银行贷款就是工行给我们贷的5万元，所以说有了这10万元以后，黄河也从此接触到了超硬材料，可以说黄河从几百万，上千万的销售收入到1992年的跨越1.4亿的销售收入，到现在近30亿的销售收入，这其中和工行的支持是分不开的。

打交道多了，自然“老朋友”有什么变化也是非常清楚，最近几年，工行许昌分行不断提升服务理念，在“有温度”上狠下功夫，尤其是针对我市制造业发展现状，积极调整信贷结构，以制造业技术提升支持贷款、中长期循环贷款和中长期营运资金贷款等创新产品为抓手，支持制造业发展。同时，用好“结算贷”“税务贷”“电E贷”“跨境贷”等线上创新产品，推动制造业金融服务增量、降价、提质、扩面，提升金融服务的覆盖率和满意度。

河南黄河旋风股份有限公司资金管理部部长 王延峰：

因为银行之前是纸质化办公比较多一些，近几年特别是2023年的时候，需要一笔将近5000万元的贷款，当时不管是客户经理还是行长亲自带队过来，帮着准备一些相关材料。从原来纸质化办公到现在可以无纸化办公，甚至通过手机我们电子方式发送过去，材料收集齐以后，最快两到三天资金就到了我们专款账户，来支持我们企业的再次扩产能。

与黄河旋风这种“老朋友”相比，河南帷幄电气有限公司就是工行的“新朋友”了，双方打交道也就一年时间，但工行给帷幄电气的帮助那也是“杠杠滴”。

河南帷幄电气有限公司财务经理 吴鹏飞：

我们企业是2022年年底跟工行联系上，2023年工行就给我们批下了普惠性质的贷款，普惠贷款最高额度1000万给我们做了950万。在沟通过程中，工行的工作人员全程都是上门服务，我们就没往银行跑过，工行这一块儿对我们企业的帮助确实非常大，服务上也非常贴心。

为了满足像帷幄电气这样的小微企业需求，工行许昌分行大力构建成本较低、风险可控、可持续发展的小微金融服务体系，充分运用互联网思维和大数据技术，及时对小微企业客户信息进行动态分析，根据其融资意愿及资金周转需求，量身定制方便快捷的“金融套餐”，并上门放贷。为了助力小微企业发展，他们还不断扩大普惠金融服务范围，坚持“做真、做实、做好、做活、做久”的原则，积极与税务部门和担保行业对接，实现数据共享、业务互通，以“信”换“贷”，拓宽了小微企业的融资渠道。

工行许昌分行给企业服务“有温度”，给客户服务更是有“热”情，在工行许昌分行七一路营业厅，记者看到当天有不少老年客户办理业务，工作人员认真倾听他们的需求，引导他们到不同窗口完成服务，因为临近春节，还送给每一位等待的客户一副春联，暖心服务让大家都很满意。

线下服务搞得好，线上服务不含糊，在现代社会，更好满足大家线上办理业务的需求，以及通过一个网点办理社保业务等全方位服务体系，才能让大家生活更加便捷化。

长期以来，工行许昌分行致力于打造“智慧银行”，助力“智慧城市”建设，加快推广应用线上线下运营服务新模式，实现线上自助下单、线下物流寄送、进度全程跟踪的全新模式，满足了客户“一次都不跑”、“出门不带银行卡”等全新的、多样化的金融服务需求。同时在手机银行提供幸福生活版老年客户专属平台，操作简单，使用方便。

中国工商银行许昌天平街支行行长助理 李佳欣：

目前咱们推出了一个中国工商银行手机APP，这个APP的功能非常强大，内容涵盖存款、转账、投资理财等等。尤其现在像我们的老年客户群体非常庞大，我们设计的有老年客户专属的手机银行版本，如果说有的老年客户使用当中不太方便的话，直接拉到最下边，有一个电话客服，点击之后直接拨打9588，可以一键转到人工坐席。

为了满足大家办理社会保险业务的需求，工行许昌分行有五家支行都在网点内设置了服务点，83项业务可以与社保经办机构服务大厅办理无任何差别，而社保卡不断升级的服务，也让大家的生活更加方便。

中国工商银行许昌天平街支行行长助理 李佳欣：

为了推动城市公交高质量发展，优化居民出行方式，由许昌人社局主导推出了加载交通密钥的第三代社保卡，可以实现许昌市公交刷社保卡乘车和持社保卡在全国300余家交通互联互通的城市刷卡乘车，真正实现了一卡在手，畅行无忧，各位市民仅需携带您的身份证，手机到您附近的任意工行网点即可办理。

为助力我市文旅行业发展，工行许昌分行积极对接文旅、商务等部门，深入走访旅游项目企业，了解其资金需求，大力支持文化旅游经济发展。多维度、多层次地围绕“吃、喝、玩、游、购、娱”消费需求，开展了一系列让消费者和商家互惠的优惠活动。

中国工商银行许昌分行副行长 刘燕：

作为国有大型银行，许昌分行始终坚持金融生活化，生活金融化，在2023年以来陆续推出爱购许昌满减，爱购烧烤季一分成，公交商超消费满减等便民惠民的活动。在此基础上新春期间，我们又积极参与魏都区政府举办的乐享消费、约会魏都、促销费活动，凡在曹魏古城商圈内消费的工行客户，均可享受满减的优惠，工商银行许昌分行在以实际行动助力文旅许昌的发展。

党的十八大以来，习近平总书记高度重视金融在经济发展和社会生活中的重要地位和作用，就金融改革、金融开放、金融发展、金融安全等问题发表重要讲话，对做好金融工作作出一系列重要指示。1月25日，在金融服务经济社会高质量发展新闻发布会上，国家金融监督管理总局发声“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融‘五篇大文章’”，工行许昌分行也将持续不断以金融助力，创新服务，打造让人民满意的银行。

中国工商银行许昌分行党委书记 行长 王振：

经济兴则城市兴，工商银行许昌分行坚持金融为民服务本色，致力于打造有温度的银行，取得了丰硕成果。截止2023年年底，我行各项贷款余额285亿元，全年新增各项贷款38亿元，超额完成市政府下达的贷款投放任务，创历史新高，充分彰显了国有大行的金融主力作用，有力支持了许昌市经济社会高质量发展。2024年，工行许昌分行将扎根许昌沃土，以支持地方经济为己任，认真贯彻市委经济工作会议精神，进一步服务民生，加大信贷投放力度，为许昌经济社会发展做出新的更大贡献。

回顾过去一年成绩斐然，甲辰龙年即将到来，面对新的机遇和挑战，工行许昌分行将踔厉奋发，勇毅前行，勇担重任。以金融活水为经济高质量发展注入新动能。

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来源：许昌零距离

编辑：皮一男

审核：李英娜

监制：杜民

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