辽中区镇（街道）社会工作和社会救助服务站

2024年1月辽中区社工总站累计进行站点线下督导3次，开展2023年度总结暨表彰大会1次，资源链接52个温暖包 价值18980元，媒体宣传报道共计5篇，开展1次学习宣传主题活动；

2024年1月辽中区17个社工站累计服务70个村（社区），服务居民达到2135人次，入户探访207户，电话探访24户，其中儿童15户，个案服务开展41次，小组活动开展21次，村（社区）活动22次，发展54名志愿者，媒体宣传报道共计84篇。

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线下督导

图片来源：沈阳市仁爱社会工作服务中心 冷子堡镇社工站

结合项目开展至今的所有档案资料及品牌项目设计方案，社工总站与驻站社工一起盘点服务档案，促进归档工作的专业化和规范化，同时共同围绕品牌项目设计方案积极开展交流，促进品牌项目优化。

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资源链接

为确保困境儿童温暖过冬，沈阳市利州公益事业发展中心链接52个冬季温暖包，总价值 18980 元。2024年1月25日，辽中区2023冬季温暖包发放活动在辽中区爱心广场圆满成功。

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总结暨表彰大会

图片来源：沈阳市利州公益事业发展中心 社工总站

为全面总结2023年辽中区镇（街道）社会工作和社会救助服务站工作成绩，表彰先进典型，增进辽中区社工站团队凝聚力，增进社工之间的沟通、交流和团队协作意识。

2024年1月12日由沈阳市辽中区民政局主办，沈阳市利州公益事业发展中心、沈阳市蓝朵社会公益服务中心、沈阳市阳光惠民社会工作服务中心、沈阳市仁爱社会工作服务中心、沈阳市铁西区乐和社会工作服务中心联合承办的“携手共进，共筑未来”辽中区社工站成长与发展-2023年度总结暨表彰大会顺利召开。

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学习宣传主题活动

图片来源：沈阳市阳光惠民社会工作服务中心 六间房镇社工站

图片来源：沈阳市仁爱社会工作服务中心 牛心坨镇社工站

《沈阳市志愿服务条例》自2023年12月1日起实施，该条例为志愿服务活动指明了方向，有利于弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，规范志愿服务行为，推动志愿服务高质量发展。

为认真领会并贯彻落实该条例的意旨和相关规定，本月，辽中区社工站积极开展了《沈阳市志愿者服务条例》学习及宣传主题活动。社工站采取了内部集中学习与分散自学相结合、向志愿者宣讲与向居民等群体开展宣讲并举的措施，让参与者能够更了解志愿者享有的权利和应履行的义务，让已是志愿者的成员更加了解志愿服务的意义，鼓励未参与志愿服务的居民积极地加入到志愿者队伍当中，为其他有需要的居民提供志愿服务。

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入户探访

图片来源：沈阳市阳光惠民社会工作服务中心 六间房镇社工站

图片来源：沈阳市蓝朵社会公益服务中心 肖寨门镇社工站

图片来源：沈阳市仁爱社会工作服务中心 老大房镇社工站

在探访过程中，社工与困难群体面对面地交流，询问了他们的身体状况、家庭情况及面临的困难。在深入的交流沟通中，社工倾听困难群体的诉求和心声，鼓励他们保持积极乐观的生活态度，增强战胜困难的决心和信心。并叮嘱他们保重身体，注意冬季保暖以及家中用电、用气、用火安全。同时，针对一些困难群体日常居家和出行所面临的跌打损伤风险，以及寒冷所带来的腰腿疼痛等疾病困扰，社工站相应为他们发放了应急药品。在探访中，服务对象表示很感谢对他们的关心。后续，社工站仍将保持对困难群体的关注，向他们传递更多的关爱和温暖。

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特色活动

图片来源：沈阳市阳光惠民社会工作服务中心 城郊街道社工站

在卡南村村部，城郊街道社工站社工组织老人们齐聚一堂。受邀的中医老师在现场进行了健康知识宣讲。医师对老年人生活中常见病进行了细致的讲解，普及了一些老年人健康小知识。比如讲解了高血压和高血糖是怎么形成的，老年人在得病后的在日常生活中应注意哪些问题，老年人如何控制饮食……医师也温馨地提示老年朋友定期体检，及早地发现问题，更有利于老年人保护好自己的身体。

医师还告诉现场超过65岁以上的老人，如果有想体检的，可以随时联系他进行免费的体检。医师对常见病的讲解得到了在场老年人的认同。老人不时地点头表示认可，因为感觉医师说到了大家的心里。活动结束后，大家合影留念。同时，社工也了解了在场老人的感受，老人既对社工站组织的活动从心里表示认可，也表示以后将多多参加此类的公益健康科普活动。

图片来源：沈阳市蓝朵社会公益服务中心 潘家堡镇社工站

在春节即将到来之际，为促进服务区域内老年人正确使用火、电、气，提高防火防灾意识，在2024年1月24日，潘家堡镇社工站的社工们特联合镇政府驻站消防工作人员开展“冬季家庭消防安全知识科普活动”。

活动现场，工作人员结合所在辖区生活环境讲解了日常生活中如何规范用火用电以及初期火灾扑救方法等知识。嘱咐服务对象定期开展家庭火灾隐患自查自清，不要卧床抽烟，不在易燃可燃物旁动用火源，做到人走断电，人走火灭，防止火灾事故的发生。

通过此次活动，服务对象既加深了对消防安全的认识，增强了学习消防知识的积极性，也在有限时间里掌握了实用的消防常识，将不安全因素消灭在萌芽状态，提高了逃生自救能力。

图片来源：沈阳市仁爱社会工作服务中心 满都户镇社工站

满都户镇社工站的社工通过走访发现大多数老年人对民政救助政策知悉率低、了解的非常少，有些老年人符合政策要求，但自身却不知道有这些政策，也有些老年人虽听说过但不知道如何申请。基于这种状况，满都户镇社工站开展了一场民政救助政策宣传活动。

在活动中，志愿者们帮助维持秩序和负责签到。社工则首先向到场的老年人介绍了社工站，然后开始向大家讲解民政的救助政策，同时对于老年人的疑问，社工也耐心地进行解答。

本次活动既加深了老年人对民政救助政策的理解，提升了他们对民政救助政策的知晓程度，同时也拉近了社工与老年群体之间的距离。

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经典案例

图片来源：沈阳市阳光惠民社会工作服务中心 茨榆坨街道社工站

服务对象刘阿姨缺乏亲人的关心和陪伴，平时生活很单调，大部分时间独自待在家中。刘阿姨看着老伴的照片会感到伤心难过，且因缺乏可以倾述交流的对象，故而存在较强的孤独感和悲伤情绪。

社工通过多次走访，与刘阿姨建立良好的服务关系，刘阿姨也主动向社工讲述了自己的往事。社工在家访的过程中运用个案的支持性技巧，专注和倾听刘阿姨的讲述，并鼓励刘阿姨表达自己内心的想法。刘阿姨提到自己的已去世的丈夫时，眼眶里溢满了泪水，社工通过肢体轻轻拍着刘阿姨的后背，并递上纸巾，安抚着刘阿姨，并运用影响性技巧适当的自我披露，有选择的袒露自己经历过的相似情况和处理方法，为刘阿姨提供参考。

根据刘阿姨目前的情况，社工通过与刘阿姨建立良好的个案服务关系，并为刘阿姨建立完善的个案档案表，运用个案会谈技巧中的倾听、同理心、鼓励、摘要、自我披露等内容，使刘阿姨感受到尊重、包容、接纳，愿意主动表达自己内心的想法和感受。

图片来源：沈阳市蓝朵社会公益服务中心 刘二堡镇社工站

刘二堡镇L社区小宁（化名），父亲患尿毒症（低保），母亲去世，在某九年一贯制学校上小学四年级。尽管生活环境艰苦，但小宁一直保持着积极向上的心态，努力学习，成绩优异。然而，由于家庭无法支付小宁上学的费用，故小宁面临着辍学的危机。

针对小宁所面临的辍学危机，社会工作者主动找到了小宁的家人深入了解小宁的情况，决定全力帮助她申请助学金，以确保她能够继续接受教育。社会工作者详细收集了小宁的家庭经济状况、学习成绩等相关信息，并对她的申请资格进行了评估，积极链接资源。社会工作者也详细研究了各种助学金项目和相关政策，指导填写申请表格，准备必要的文件和材料。同时，社会工作者积极与学校、教育机构和助学金提供方进行沟通，确保申请材料的完整性和准确性。申请提交后，社会工作者与相关部门保持密切联系，关注申请进度，并及时提供补充材料和协助。

虽然社会工作者已经帮助小宁提交了助学金申请，但服务并没有结束。社会工作者将继续关注并陪伴小宁的成长和发展，协助小宁解决可能遇到的其他问题，为其提供心理支持，鼓励其坚持和追逐自身的梦想。

图片来源：沈阳市仁爱社会工作服务中心 牛心坨镇社工站

服务对象李奶奶，年逾七旬，却依然辛勤劳作以维持生计。然而，由于家庭收入较低、儿女在外地打工疏于照顾，李奶奶的身体状况愈发衰弱，生活越来越艰难。社工与李奶奶进行了面对面的交流。在交谈中，社工耐心倾听了李奶奶的困难和需求，并详细记录了她的家庭背景、健康状况和经济状况等重要信息。

经过进一步的调查和分析，社工认识到李奶奶需要多方面的支持和协助。首先，社工与当地村委会取得联系，了解到该村存在一项农村扶贫政策，可以为李奶奶提供一定的补贴和救助。社工紧密配合村委会完成相关申请手续，并确保李奶奶尽快享受到政策待遇，减轻她的经济压力。其次，社工联系了当地医院，安排了一次全面的身体检查，帮助李奶奶掌握自身的健康状况。社工还与医生沟通，解释李奶奶的病情，确保她得到专业的治疗和关怀。

经过一段时间的服务，李奶奶的生活质量得到了显著提高。一方面，李奶奶获得政策补贴后，经济状况有所改善，生活条件得到了一定的改变。另一方面，通过定期的身体检查和医疗治疗，李奶奶的健康状况得到了有效的改善。回顾服务，社工不仅提供物质上的支持，更为重要的是给予老人温暖、关怀和尊重。通过社工的努力和帮助，困难老人能更幸福地度过晚年。

辽中区社工总站

电话｜024-31677882

官网｜www.lnlzgy.org

邮箱｜lizhoufupin@126.com