2024年春运大幕已经拉开

许多市民和外地游客

关心春节期间

沈阳长客火车飞机如何安排？

沈阳公交、地铁延时吗？

1月31日，沈阳市交通运输局携沈阳地铁、中铁沈阳局、南航北方分公司有关人士就春节期间公交、客运、地铁、铁路和民航等出行方式及便民服务等内容进行详细介绍，并现场回答读者和网友提出的问题。

问：汽车票有哪些购买渠道？能不能网上购票？

答：全市12家客运站全部实现了网上售票功能，网上售票的网址为www.jt306.cn。同时，可以利用“新途出行”微信小程序，进入微信网上售票功能。到客运站现场购票的旅客，也可以持有效身份证，利用自助售票机购买客票。

问：汽车票提前多少天可以购票？

答：全市12家长途客运站全部开通预售票服务，其中省快客站提前20天预售客票，SK客运站提前10天预售车票，其他客运站也分别提前预售10天的客票。预售票设有专门的预售票窗口，为广大旅客提供服务。

问：我看有一些声称是汽车票代售点的地方，他们卖的票跟窗口买的一样吗？

答：建议大家一定要到客运站内正规售票窗口购票，不要在所谓的客票代售点购票，更不要在站前的社会闲散人员手中购票。

问：哪些物品是禁止带入客运站的？

答：为了保证百姓顺利出行，请勿携带以下违禁品：①白酒，年节走亲访友，许多旅客会携带白酒乘车，根据有关规定，禁止携带散装白酒或2000毫升以上的密封装白酒进站乘车；②一些含酒精的化妆品、整箱的发胶摩丝类物品，管制刀具、烟花爆竹等物品也禁止携带。

问：春运期间，团队租车旅行也将会有所增加，如何租用和鉴别合法规范的旅游包车？

答：为保障乘车出行安全，服务规范到位，现提示组织旅游包车的单位或个人，租用合法规范的旅游包车以保障用车方的基本权益，避免安全事故发生造成不必要的损失。

①选择合法正规的客运企业，可以登录交通运输局官网，查询客运企业信誉考核等级评定情况，尽量选择信誉等级高的客运企业；

②车辆所属企业要取得交通部门核发的《道路运输经营许可证》；

③车辆要持有有效《道路运输证》；

④车辆的乘运人责任保险齐全；

⑤从事跨市跨省旅游包车经营活动的，要持有交通部门核发的包车线路牌；

⑥车辆驾驶员要持有有效从业资格证。

问：春节期间，沈阳地铁运营时间有什么变化吗？

答：在运营时间方面， 1月27日至2月29日，沈阳地铁各线路双向末班车（含桃仙机场站）发车时间均延长至22:30，所有首班车时间保持不变。

问：我想到沈阳地铁“迎新春”打卡墙拍照打卡，都哪些站有？

答：沈阳地铁每条线路各设置了1处拍照打卡点，分别位于 1号线启工街站、2号线桃仙机场站、4号线沈阳南站站、9号线奥体中心站、10号线万莲站，每个打卡点设置了不同的线路名称和车头造型，欢迎广大乘客前往拍照留念。

问：我要从外地到沈阳玩，看沈阳地铁有22:30的车，我从北站22:20左右下车，能赶上地铁吗？

答：可以的。1月27日至2月29日，沈阳地铁各线路双向末班车（含桃仙机场站）发车时间均延长至22:30，所有首班车时间保持不变。这样就沈阳北站站来说，2号线、4号线双向末班车抵达沈阳北站的时间均在23时左右（最早22:50，最晚23:17）。因此，如果您22:20左右在北站下火车，抓紧时间换乘地铁是可以赶上地铁的。如果您想了解每座车站的具体首末班车时间，可以拨打沈阳地铁服务热线024-96200进行咨询，我们将竭诚为您服务。

问：我现在人在海南，我父母70多岁了，今年过年想来海南跟我一起过年，他们自行坐飞机有什么特殊服务吗？

答：春运期间，南航北方分公司针对三亚、西双版纳等航线老年旅客出行居多的情况，全面升级“适老化”服务，确保老年人乘机无忧。在航班中乘务员会主动为老人提供帮助，解决旅途中的各种困扰。用安排专人协助上下机、协助旅客摆放行李、为旅客提供热水和毛毯等细致入微的服务，努力让旅客感受到家的温暖，确保旅客便捷顺利地抵达目的地，让旅客舒心、让家属放心。地面服务保障方面，会在高峰时段开放所有值机柜台，缩短旅客办理乘机手续、托运行李的排队时间，为需要提供帮助的老年旅客、轮椅旅客、无成人陪伴儿童等特殊旅客以及首乘旅客给予特别关注、特殊关爱、特别保障。

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