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记者 柴昕 通讯员罗晓辰

在博山镇朱东村老人家中，博山镇中心卫生院的韩跟玲家庭医生正在为老人更换导尿管并清理压疮伤口，嘱咐家属日常护理及注意事项。一句句暖心的问候，一系列娴熟操作，工作人员的耐心、体贴、细致的服务让患者的家人深受感动。

“现在政策好啊！以前每月都得去医院换尿管、胃管真的很不方便，因为老爷子脑梗长期卧床活动不便得让邻居帮忙还得雇那种专门的转运车才能去医院，现在在家也能有专业的医疗护理服务，解决了我最头疼的一个大问题，我们足不出户就能看病，你们的服务真是太好了，真是太感谢你们了。”谈起家庭医生，丁阿姨连连点赞。

2024年新年伊始，博山区卫生健康局围绕解决群众看病就医的急难愁盼问题展开一系列工作，给困难群众送医送药就是其中一项。通过统一布局建立工作台账等方式精准掌握孤寡老人、孤困境儿童、困难残疾人、低保特困人员等特殊困难群体的基本情况，合理划分家庭医生团队走访任务，明确活动开展的标准和程序。“我们从全区二级以上医疗机构抽调专科医师来配合基层医疗卫生机构的全科医师，成立了137支各专业全覆盖家庭医生团队，持续开展健康巡诊活动，通过“一对一”的详细询问，全面评估患者的身体状况、自理能力、就医需求，根据患者实际情况，上门为行动不便的居民提供医疗诊治、健康体检、用药咨询及康复指导。同时我们的家医团队还与名医基层工作室、千名中医下基层等项目相结合，不仅大大提升了基层医院的医疗水平还切切实实解决群众的就诊诉求问题，让群众在家里就能享受市级专家的诊疗服务。”博山区卫生健康局党组书记、局长李爱红说。

“张阿姨，记得提醒老伴按时服药，如果症状持续或者加重，一定要及时就医。另外，到了流感时期这个口罩也要用好，做好日常防护。”孙媛医师耐心说明止咳药的服用方法和注意事项，仔细叮嘱居民天气严寒要保重好身体，出门记得做好防护措施，注意添衣保暖。王阿姨笑得合不拢嘴：“孙大夫还免费给俺送药，我们心里暖融融的，我老伴最近有点咳嗽，这莲花止咳片真是帮了大忙。”夏家庄卫生院的孙媛家医团队正在向群众免费发放“爱心药箱”，药箱里面有精心准备的莲花止咳片、口罩、棉签、碘伏等家庭常用药品及物品，以备群众不时之需。这一份份暖心的举措，让辖区群众感受到了家医团队的关爱与温暖。

博山区卫生健康局从“小处”着眼，向“实处”发力，擦亮“惠民生”底色，切实解决特殊困难群体的看病就医需求，依托于137支家庭医生团队充分发挥“分级诊疗”的作用提供上门服务有效解决特殊群体看病不方便的问题，以医疗为民、便民、利民的实际行动为人民群众提供便捷、可靠、高质量的健康服务，打通医疗惠民服务的“最后一公里”。