1月23日，绍兴市政务服务办公室召开政务服务工作务虚会，总结2023年工作，研究谋划新一年工作思路和创新举措。办全体班子成员、办副科级以上领导干部及新入职干部职工参加，办党委书记、主任楼芳主持并讲话。

会议指出，2023年，在市委市政府的坚强领导下，在全办干部职工的不懈努力下，政务服务工作总体态势向好，尤其是随着政务服务增值化改革和招投标监管体制改革推进，政务服务的系统性管理得到加强，制度机制进一步优化完善，服务内容有较大延伸拓展，工作的规范性和有效性逐步提高，企业群众的满意度有较大幅度攀升。

会议强调，2024年，是新中国成立75周年，是实施“十四五”规划的重要一年，也是绍兴深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神、谱写新时代胆剑篇的关键一年。全办要以政务服务增值化改革为牵引推动绍兴经济社会高质量发展，以政务服务的“立”与“破”助推绍兴经济社会的“稳”与“进”。

会议要求，一要加强党对政务服务工作的全面领导。要高度重视思想政治建设，始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为重大政治任务。坚定拥护“两个确立”，始终做到“两个维护”。二要把握机遇直面挑战。政务服务改革是一次重要的历史机遇，全办要查找当前政务服务工作中存在的不足，正视和先进地区的差距，不断提高工作站位，狠抓工作实效。敢为善为、图强争先，为绍兴经济社会的高质量发展贡献政务服务力量。三要充分发挥企业综合服务中心的“党委政府为企业提供服务的枢纽”作用。要不断提高思想认识和站位，坚持以“整体政府”理念推进政务服务增值化改革。要不断提高“一清单”“一类事”的精准度，突出高频事项、核心业务。要不断提高解决问题的有效性，抓紧推进涉企问题库建设和完善问题闭环处置机制。要不断加大线上线下宣传力度，增加企业信心和对企服中心的认同感。四要切实履行招投标监管部门职责，维护市场公平公正。要不断提高招投标工作的标准化水平。加强招标文件条款设置标准化研究，推进招标文件示范文本的修订完善。要不断提高招投标的数字化水平，加快建设全市统一的数字招标系统。要加强对区、县（市）招投标平台的督查检查，加强对招投标创新举措的总结提炼。五要切实加强服务保障，提升干部职工干事创业热情。要加强政务服务队伍建设，关心关爱年轻同志成长，深入开展教育培训，营造积极向上的工作氛围。要提升整体形象，展示新形象、新面貌、新气象。要实施干部能力素质提升计划，利用专题培训、挂职锻炼等活动，不断拓宽干部队伍的视野和胸怀，提升改革攻坚思维和能力水平。

（来源：绍兴市人民政府网站）