扎根基层，深耕社区，用脚步丈量辖区，将爱心奉献群众，“他们”是家门口的“调解员”；“他们”是反诈工作的“劝阻员”；“他们”是辖区商户的“娘家人”；“他们”是法治宣传的“小喇叭”，“他们”就是重庆市长寿区公安局130余名社区民警。

为展现公安民警矢志不渝的政治信仰、坚守不忘的初心使命、牺牲奉献的无悔担当，在重庆市公安局治安总队统一指导下，长寿区公安局在社区警务先进典型选树活动中涌现出了以王晓娜等同志为代表的社区民警先进典型。

王晓娜，现为重庆市长寿区公安局凤山派出所社区民警。自2013年7月以来，王晓娜一直负责凤城街道向阳路社区的社区警务工作。入警至今，王晓娜始终以饱满的工作热情、务实的工作态度为群众解决了一个又一个难题，成为群众心中的贴心人。

以创新助推数据采集

“一标三实”工作是派出所最重要的一项基础工作，做好此项工作一方面能全面细致地掌握辖区各方面的相关情况以便为群众服好务，另一方面还可以及时发现和掌握隐藏在群众中的违法犯罪分子。为切实摸清辖区实有人口、实有房屋、实有单位的相关情况，王晓娜根据所辖每个警务区不同的居住人员结构、地域特点等因素因地制宜，探索开展社区信息采集的最优方法和最细措施，采取针对性入户、分时段入户，提高了入户走访效率，并指导民辅警在接待群众、巡逻盘查、路检路查、走访调查等工作中，随时随地采集录入信息，确保了信息采集的灵活性。王晓娜还坚持每日查询本所“一标三实”的逻辑错误数据，并分发到各警务区进行纠错，并及时跟进改进情况，确保信息数据全覆盖、无遗漏。凤山派出所在2021年、2022年均因“一标三实”基础信息采集更新维护工作取得显著成效，得到上级的肯定。

用脚步夯实基础工作

向阳路社区是长寿老城区的商业中心，老旧小区和出租房屋居多，社情民情复杂，“一标三实”基础信息采集工作难度较大。王晓娜便主动参加辖区的楼栋长、居民小组长会议及社区院坝会，与辖区楼栋长、网格员建立良好的工作关系，积极加入社区各微信群，向居民宣传普及“一标三实”工作的重要性和必要性，也能第一时间获得辖区居民的各类信息，拉进与群众的距离。在其不懈的努力下，辖区居民均能良好的配合派出所完成“一标三实”入户走访的工作，甚至主动向派出所提供日常生活中发现的可疑线索。向阳路社区的房屋老旧，没有成规模的小区，房产证没有详细的户型图，为确保“一标三实”数据信息的完整性，王晓娜常常挨家挨户上门亲手绘制，一条条规整的线条、一句句精细的备注，实现了辖区房屋情况一目了然。面对警务区人手不足的情况，王晓娜就利用上下班走路的时间对辖区实有房屋和单位进行信息数据采集，确保辖区“一标三实”各项数据每个季度核对采录一遍，保证了各项数据的鲜活性。

将平安送到群众身边

面对辖区以老年人居住为主，安全防范意识薄弱等问题，王晓娜主动靠前，带领民辅警根据老年人的生活规律，采取进门入户、召开警民恳谈会等方式，积极开展安全防范宣传，指导老年人认清电视购物、养生保健、商品打折等领域的销售骗局，提高居民防骗反诈的意识；王晓娜利用日常走访，向群众推广重庆市公安局开发的“警快办”APP，并耐心讲解“警快办”的使用方法，让辖区群众了解到更为方便、快捷、高效的办事渠道。截止目前，其推广警快办有效注册3000余人，方便了群众咨询办事；对于辖区出现的矛盾纠纷警情，王晓娜总是第一时间找出警民警了解情况，对需要上门化解矛盾的，王晓娜便主动联系居委会一同上门劝解；一旦有群众向王晓娜提供辖区内有可疑人员线索时，王晓娜会第一时间与派出所综合指挥室协同研判，全力为辖区群众营造安全的居住环境。仅在2023年，凤山派出所根据王晓娜从群众中获取的线索抓获违法嫌疑人12人，破获八大类刑事案件7件，抓获上网逃犯5人。

从警以来，王晓娜始终都践行着一名基层民警全心全意为人民服务的铮铮誓言，“视群众如亲人、把服务放首位”，用真情诠释社区女警的“爱民情怀”！