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为保障春运高峰期间站内运营秩序良好，本站自2024年2月5日-8日期间对站内运营安排调整如下：

二楼西厅

视客流情况适时开启

二层西厅：所有窗口均为人工取票窗口

二楼东厅

视客流情况适时开启

二楼东厅：人工购票、人工取票窗口

一楼西厅

一楼西厅：人工购票、人工取票、现金退票及取票自助机

地下票厅

视客流情况适时开启

地下票厅：均为人工取票窗口

一楼服务台

一楼服务台：网购票退票、咨询服务

注：高峰期间，本站会视客流情况适时调整售、取票窗口安排

候车大厅

候车大厅：开启9个检票口

注：高峰期间，本站会视客流情况，对发班密度较大的班线适时采取分时段流水发班

二楼进站口

二楼进站口：本站会视客流情况适时开启二层平台进站口

中国传统节日

【乘车提示】：

线上已购票旅客，乘车前需持乘车人有效身份证件换取纸质票（建议发车前1小时到本站取票）；

未购票的旅客，请您提前拨打我站咨询电话或通过本站微信公众号查询，是否有票，切勿盲目到站乘车；

乘车当日登车检口与票面信息不符时，请以客运站实际安排为准；

高峰期间客流量较大，本站会视客流情况，适时采取分时段临时限流、同时会对发班密度较大的班线采取分时段流水发班等措施（流水发班，即到即走，人满发车，不对号入座）。

【咨询提示】：

鉴于高峰期间咨询量增加，2月5日至2月9日，增开1部咨询电话，

电话号码：010-83831717

咨询时间：6:00-18:00

【退票提示】：

线上购买客票旅客，如需办理退票，请到本站一层服务台办理；

窗口购买客票旅客，如需办理退票，请到本站一层西售票厅8号窗口办理。

【退票规则】：

现行退票规则：

《省际道路客运站经营服务规范》

8.4.13条款规定：距发车时间2小时前办理退票的，按票面金额10%计收其退票费，退票费不足0.5元的按0.5元计收；距发车时间2小时以内办理退票的，按票面金额20%计收退票费，退票费不足1元的按1元计收。“发车之后，不在受理退票”；

8.4.14条款规定：“因故不能按原票面制定日期、车次乘车的，可在距发车时间2小时前办理签字改乘同线路车票或退票重购，一张客票签字改乘仅限一次”（目前改签办理仅限线下办理）。

乘坐地铁到站的旅客，乘坐9号线、10号线“六里桥”站下车，出地铁“C口”或“D口”进站。

临时身份证明办理位置：

地下落客区安检旁（长期）

一楼候车厅安检旁（2024年2月5日-8日）

咨询电话：

010-83831716（长期）

010-83831717（2024年2月5日-9日）

咨询时间：6:00-18:00

来源：北京六里桥客运主枢纽，新丰台整理，转载请注来源；文章内容仅为传递信息，文中内容和观点不代表本公众号立场，目的仅在于为大家的思考和研究提供资料，不构成投资建议或政策依据。

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