近年来，海南对于海鲜市场、农贸市场的管理一直“出重拳”，对于欺客宰客等行为一律“零容忍”，逐渐让海南的海鲜市场规范、有序。可是，近日，海口的谭女士却反映称，市场里虽然规范起来了，但是自己在一些流动摊点，还是遇到了缺斤短两的情况。

谭女士向记者反映称，前段时间，她先后两次在海口培龙农贸市场门口的流动摊贩那里购买海鲜，结果每次都出现了缺斤少两。谭女士称，平时没有遇到这种情况，只有在流动摊贩处买才会出现这种缺斤少两的情况。

针对谭女士反映的情况，记者也进行了实地调查。在培龙农贸市场门口，记者随机找了一个流动摊点，称要购买一斤虾。

摊贩称重，记者购买的虾为1.19斤，按照每斤24元的价格，记者支付了28元。随后，记者将这袋虾拿到市场内的公平秤进行复秤。同一袋虾，相差了0.3斤的重量，差了7块钱。

记者发现，从下午4点多开始，就有不少摊贩陆续在市场门口支起了摊位，其中大多都是售卖虾、蟹等海鲜。对此，谭女士认为，缺斤少两的行为，不仅让消费者的钱财受损，更会损坏海南的形象。“我们海南冬天的旅游季，宰客的行为对我们海南的形象肯定有影响，希望他们把这个缺斤少两的情况给查下去。”

半小时内进行赔付

记者记录维权全过程

发现流动摊位存在缺斤少两行为后，记者立刻根据市场门口公布的电话进行了投诉。4分钟后，12345热线平台给记者回电，表示已经通知到辖区工作人员。

在记者投诉21分钟后，几名市场监管部门的工作人员到达现场，找到了记者。

当记者向市场监管人员展示所遭遇缺斤少两的证据之后，市场监管部门立刻带记者找到涉事摊贩。

记者：大姐，我刚刚在你这买的虾，过来这边市场刚用公平秤称了，缺斤短两，我叫了市场监管的，你看看复一下称，看你称准不准。

涉事流动摊贩：不准啊？

记者：是啊，我刚在公平秤称的少了，多收了我7块钱。

海口市综合行政执法局府城中队龙昆南组工作人员：你的秤在哪里，刚才拿什么称的？

涉事流动摊贩：我用手给她称的。

海口市综合行政执法局府城中队龙昆南组工作人员：你的手就能当秤用啊？

在市场监管人员的监督下，这名摊贩最终拿出所用的电子秤。通过用标准砝码进行检测，证实该电子秤存在问题。

接受教育之后，这名商贩现场退还了多收的7元钱。随后，市场监管部门和综合执法部门也针对该商贩缺斤少两、占道经营等行为进行了处罚，并驱离现场其他占道经营的流动商贩。

海口市综合行政执法局府城中队龙昆南组 副组长 王立峰：我们正常巡查不间断，大概一个小时到两个小时我们会转（一圈），围绕辖区里面转，去巡查。

海口市市场监督管理局琼山分局府城监督管理所 所长 符劲峰：流动摊贩存在的隐患比较多，建议消费者还是到农贸市场的固定摊位去消费。如果消费者在农贸市场固定摊位消费出现缺斤少两的现象，可以第一时间拨打12345 ，或者向农贸市场管理方进行投诉举报，我们市场监管局会督促农贸市场按照放心消费农贸市场先行赔付的相关制度，在证据充分的情况下，第一时间对消费者进行先行赔付。

流动摊点，因其流动性等因素，确实难以监管，在这里还是提醒大家尽量到正规摊点购买，购买后也要及时复秤。而商贩们也要诚信经营，从自身做起，维护好市场秩序和海南形象。

面对这次“被坑”，记者从投诉到拿到差额退款，仅用了不到1个小时，也让我们切身体验到了相关部门的反应速度和处治力度。相信在相关部门、商家和消费者的共同努力下，海南的消费市场一定会让人更放心、安心。

编辑：戴玉春

审核：郑伟、孙殿洋

监制：孙帅

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