一名高位截瘫的残障人士,刚刚从医院治好臀部的褥疮,就在乘飞机回家的时候,因为轮椅故障,突然向后摔倒,褥疮伤口撕裂并大量出血,人是在飞机上受的伤,可是轮椅却是由机场提供,一时之间,当事人邢先生也不知道该向谁追责,而这也关乎着他在医院治疗的数十万元医疗费,该由谁来买单?
飞机上使用机场提供的轮椅摔伤,残障人士该找机场还是航空公司追责?机场轮椅故障致乘客严重摔伤
作为一名高位截瘫的患者,邢先生已经坐了二十年的轮椅。去年,邢先生患上褥疮,在石家庄金冠医院治疗了2个月,于2023年8月痊愈出院。
褥疮也称压疮,多发生在长期卧床或行动不便的人群中,而邢先生的褥疮则位于臀部坐骨位置。
出院以后,邢先生买了机票回长春老家,可是,飞机刚刚落地,邢先生就碰上了意外。
因为机舱狭小,邢先生在上飞机前特地更换了由长春机场提供的轮椅,在飞抵目的地后,邢先生下机前需要再次更换为正常轮椅,当时一名机场工作人员来到飞机上,推着邢先生的轮椅来到舱门附近,接着工作人员就去廊桥上准备更换轮椅。
就在此时,邢先生坐的轮椅突然发生故障,导致他整个身体失去平衡向后翻倒,双脚越过了头顶。
我下半身没有知觉,也动不了。”
邢先生说,他翻倒以后,刚刚痊愈的褥疮伤口被重新撕裂,要不是发现裤子被血迹浸透,他还可能因为感受不到疼痛而无法察觉。
在机场工作人员和航空公司人员的陪同下,邢先生被送到了医院,但是因为治疗条件有限,医院只能为邢先生进行清创等基本治疗。
经过多次和长春机场以及航空公司协商,邢先生在去年9月7日住进长春市中医药大学附属医院,由航空公司垫付了5000元医药费,但是短短一天后,他就收到医院的欠费通知。
为了要个说法,邢先生又来到了上海,找到航空公司总部,经过多次奔走协商,终于又在10月9日住进上海养志康复医院。
今年1月17号,航空公司说停止支付医药费了。”
邢先生直言,医院给他下了催款单,截至目前已经欠下10余万元,未来还需治疗多长时间,邢先生也无从得知。
如今,邢先生感到非常苦恼,他的褥疮久久不见痊愈,他也不知道该找谁来为自己的伤病买单。
近日,新闻晨报·周到帮办记者联系上长春机场工作人员,对方表示,已经将记者的采访诉求记录下来,届时由专人向记者答复。截至发稿,帮办记者并未收到长春机场答复。
同时,记者也从邢先生搭乘的航空公司了解到,他们一直与邢先生保持着沟通,并且希望邢先生尽快去做有关伤情的司法鉴定。
我们一直说,只要鉴定结果能够证明,邢先生的伤情与此次摔倒有直接关系,我们会全权负责到底。”
该航空公司工作人员表示,邢先生的褥疮此前已经存在,并且臀部位置已有溃烂,他摔的这一跤对于航空公司而言,到底有没有责任,有多少责任,这个都还需要专业的部门进行裁定。
近一个月来,航空公司相关人员始终在与邢先生沟通,但是邢先生始终没有同意去做司法鉴定。
在邢先生看来,他从律师那里咨询得知,司法鉴定是治疗结束后做的一项伤残等级鉴定。现在他还处于治疗期,一旦做了鉴定,“就代表我放弃后续的治疗,今后所需所有治疗费用都要我自己承担。”
那么,邢先生到底该不该现在去做司法鉴定?摔伤责任又该如何划分呢?
律师认为机场方要承担主要责任
针对邢先生碰到的难题,周到帮办记者采访到天達共和(上海)律师事务所富贵律师进行解读。
富贵律师认为,就邢先生摔倒这一情况而言,主要责任应当由机场方承担,因为飞机上专用的轮椅是由机场提供,航空公司与机场也完成了交接,并且是由机场的工作人员接送邢先生时摔倒受伤。
从因果关系上来看,邢先生摔倒是因为轮椅坏了,我个人判断机场应当承担七至八成的责任。”
富贵律师表示,邢先生作为乘机人,与航空公司也存在法律关系,对于航空公司而言,他认为需要承担两至三成的责任。
至于当事人邢先生在此次事件中是否也需承担一定的责任?富贵律师认为,那就需要航空公司和机场进行举证,表明他们已经尽到了审慎义务或是其他的安全告知和旅途照顾。
“最终的责任比例确定还需要法院的裁定。”富贵律师建议,在邢先生与航空公司或机场的协商中,如果对方不愿意继续支付医药费,邢先生可以提起诉讼,通过法院选取合适的鉴定机构进行鉴定,通过最终的判决书要求对方承担责任。
记者查询发现,旅客在乘坐飞机出行的过程中,若不慎发生意外,根据所处位置不同,其主管部门也会发生相应变化。
根据《中华人民共和国民用航空法》第一百二十四条规定,因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人应当承担责任;但是,旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的,承运人不承担责任。
据媒体报道,2009年云南昆明机场售票柜台前曾发生过一起伤人事件,伤者家属认为航空公司及云南机场集团有限责任公司未尽安保义务,遂将他们告上法庭,但是由于航空公司和昆明机场各执一词,案件责任方迟迟无法确认。
2010年,昆明机场与四家航空公司签订了一纸协议,《安全运营管理协议》。《协议》明确规定:机场和航空公司将严格执行工作区域安全责任制。航空公司工作区域(售票柜台、值机柜台、贵宾厅等),及工作区域外3米范围内为航空公司的安全责任区域,航空公司负责安全责任区域内的用电、用水、消防及治安安全。
这款协议的签订,也意味着如果在机场发生治安事件时,划分负责将有“据”可依。
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