“行花街”是广东一带过年的仪式感,“行花街”意味着“行大运”,不管买不买,一家老小总要去花市转一圈,讨个“好意头”,这个年才算有年味。

在深圳市福田区卓悦中心,早上8点,早早聚在卓悦中心“东市”“西市”门前的花农推着自家鲜花鱼贯而入,空旷的场地迅速涌入许多市民。这一幕,对于常驻在卓悦中心商超联勤联动指挥部的民警黎会生来说再熟悉不过,他着装齐整,和众多花农一同“出摊”,迎春花市正式拉开帷幕......

商家和市民群众入场时有时会发生一些碰撞、口角之类的小摩擦,因此维持迎春花市开市秩序,成为了黎会生的一项重点工作。发现问题是“破题”的第一步,制定措施则是解决难题的关键。为了做好迎春花市的安保工作,黎会生研究出了一套有效化解开市矛盾纠纷的方法。

“从那个路口开始就有我们的民警值守,花卉市场主场馆4个入口,8个出口都有我们的民警维持秩序,每间隔10米就有安保员。”黎会生指着不远处的一个路口说,“我们把工作做在前面,对摩擦及时‘降温’,把矛盾纠纷化解在源头。”

王某与李某因摊位问题发生口角,互不相让,遂报警求助。在卓悦中心商超联勤联动指挥部联调室内,黎会生以双方诉求为切入点,建议双方平均划分摊位,互不干扰。在民警耐心地劝解下,双方同意达成和解,握手言和。

类似这样因摊位而导致的纠纷在花市内时有发生,大都能在卓悦中心商超联勤联动指挥部联调室内解决。迎春花市不只纠纷要处理,也经常有些群众会来求助。

“警察同志,我小孩不见了……” 黎会生接到群众报警称与自己的孩子在迎春花市走散了。迎春花市人头簇拥,稍不注意容易与亲朋好友走散,母亲很是着急,黎会生一边安慰家属,一边将孩子照片发送至警民合作群,并立即动员花市各出入口保安合力寻找。

经过多方联动努力,仅仅10分钟,便收到了相关线索,黎会生立即带领孩子的母亲前往8号出口认领。孩子母亲又惊又喜,向黎会生竖起大拇指。

迎春花市一切井然有序,市民们洋溢着笑容,正在挑选自己中意的花,为春节增添喜气。现场,不时可以看见着装整齐的民警巡逻,也成为花市另一道风景线。“今年春节我在岗,全力以赴保障迎春花市期间的安全稳定,让市民开开心心逛迎春花市,平平安安过大年。”黎会生认真地说。

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